1、找出潛在客戶:掃街拜訪、參考黃頁或工商年鑒,挑出有可能的業務對象、關注相關的報紙雜志,您的客戶名單也許就在上面、從前任銷售人員的銷售記錄中獲得某些可能的客戶;
2、調查潛在客戶的資料:關鍵人物的職稱、關鍵人物的個性、客戶購買的決策途徑、客戶的規模和資金狀況、客戶的信譽狀況、客戶的發展狀況;
3、明確您的拜訪目的:引起客戶的興趣、建立人際關系、了解客戶目前的狀況、提供產品的資料以及樣品,報價單、介紹自己的企業、要求同意進行更進一步的調查工作,以制作建議書、要求客戶參觀展示。
銷售是行動導向的科學,沒有行動計劃,必定沒有業績。如何提高行動的效率,前提是您有一個好的銷售計劃。合理的銷售計劃是依時、依地、依人、依事組織的行動過程。計劃是行動的開始,行動的結果是否能夠達到目標,是計劃檢核的基本點。
銷售人員在作計劃前要考慮的三個要素:
1、您的時間:接觸客戶時間要最大化;
2、您的目標:終極目標和階段目標。如:更充分了解產品的銷售區域、訂出區域分管或客戶分管的拜訪率、維持一定潛在客戶的數量、每月新拜訪客戶及再拜訪客戶的數量、參加專業訓練的次數;
3、您的資源:產品知識、價格的權限范圍、現有客戶的關系、潛在客戶資料量和細致程度、銷售區域、銷售輔助器材。
一份好的銷售計劃,要求您知道在您的銷售區域里更快地找到合適的潛在客戶,并明確拜訪客戶的步驟,以達成銷售目標。依計劃行事是專業銷售人員必備的素質,需要銷售人員不斷摸索計劃的有效性。計劃不如變化,但專業的銷售人員在計劃中卻能夠充分體現這種變化。