電子商務進入數據競爭時代

　　中國最大的電子商務數據源要數淘寶平臺。基于交易平臺的具體交易數據，包括銷售品類占比、購買時間段、重復購買率、關聯銷售數據分析等，這些都能成為賣家重要的經營參考。

　 　商派副總裁裴大鵬表示，隨著淘寶商家日益激增、流量成本迅速提升，粗放型運營的淘寶商家普遍面臨被淘汰的威脅。“新客戶不斷增加，很多不珍惜淘寶流量、 不注重主動營銷、不注重老客戶二次營銷、不注重在線客服銷售管理、不注重營銷效果和數據分析的粗放型賣家，最終只能無奈出局。”商派作為第三方服務商，推 出“淘易”等產品，也是基于幫助賣家研究數據、提高運營效率。

　　淘寶在2010年上半年推出的“數據魔方”，也是目前市場上經營較為成熟的數據產品。淘寶網資深產品專家梁寬對記者表示，“數據魔方”是由淘寶平臺的交易、用戶、商品三大體系數據形成的，強調按照買家習慣去研究數據、形成分析報告。對于中小賣家來說，可以用魔方來優化流量，對于高端賣家主要是研究數據來優化品牌定位，優化產品柔性化策略。

　　不過，《中國經營報》記者采訪的數位電商從業者也表示，數據的確很重要，但現實是數據產品在現階段很不給力。這種不給力，緣于數據產品與需求方的需求并不對接。

　　“買魔方數據已經是一年前的事了。”“香水小院”經營者小汪是淘寶網上 的中小型賣家，專門經營化妝品和香水。在他看來，淘寶網推出的數據魔方產品更多是為直通車業務服務。對賣家來說，在做營銷推廣時才有意義。通過魔方數據， 賣家會更清楚通過哪些關鍵詞搜索可以更快捷地引來流量。他認為，對于他這樣純做貿易的賣家來說，數據的參考價值并不大。

　　點開數據魔方頁 面，可以看到多是《2011年Q4淘寶網寶貝買家重復購物數據報告——女裝》、《2011年Q4淘寶網寶貝關聯銷售數據分析結果——女裝》這樣的報告。而 這種報告并不一定是賣家所需要的。或者說，針對性不夠強。在小汪看來，如果能夠增加賣家的權限，賣家向淘寶訂制數據，然后再由淘寶提供，這樣的數據會更有 參考價值。中小賣家是這樣看，部分大賣家也是類似觀點。在淘寶聚劃算平臺上經營D2C業務的杭州點創科技有限公司，2011年完成銷售6000萬元。該公司總經理施力告訴記者，點創科技購買了針對高端賣家、年費3600元的數據魔方產品。他同時表示，數據很有價值，但實際使用跟想象是兩回事，很難形成直接的參考。

　 　作為專注男裝的生產兼銷售型電商，斯波帝卡董事長兼CEO吳詩輝也不敢把寶全押在數據上。他強調，電商企業不能過分依靠數據。款式流行本身就是一種直 覺，數據只是一種參考，不會讓你的方向走得太偏，但不會決定流行趨勢。