(3)WAP網關提供商模型:該模型可以看作是Internet電子商務中應用程序服務提供商(ASP)模型的一個特例。在該模型中,企業向不想在WAP網關方面投資的企業提供WAP網關服務,其收益取決于雙方所簽訂的服務協議。
(4)服務提供商模型:企業直接或通過其他渠道向移動用戶提供服務,其他渠道可能是移動門戶、WAP網關提供商或移動網絡運營商。而企業所能提供的服務取決于其從內容提供商處可以獲得的內容。
上述參與者和商業模型加上Internet電子商務中的參與者和商業模型(如支付服務提供商、金融機構)結合起來,構成了復雜的移動電子商務商業模型。每個參與者為了采用收益率最高的商業模型,必須考慮商業模型的核心競爭力以及移動電子商務環境的特征等因素。好的商業模型所提供的服務,應該使用戶、商家和服務提供商均能夠通過移動電子商務活動增加自身的價值。只有這樣,他們才能獲得大量穩定的客戶,移動電子商務才能夠真正發展起來。
(3)移動電子商務價值鏈
價值鏈理論認為,現代企業可以看作是為了滿足客戶需求而建立起來的一系列有序作業的集合體。各種作業之間實際上形成了一個始于供應商,經過企業內部,最后為客戶提供產品的作業鏈。而這些作業又伴隨著價值的產生和成本的消耗,從而形成了一個價值鏈。公司內部的價值鏈通過采購又與供貨商的價值鏈發生聯系,直到最初的原材料供應商;同時通過銷售以及售后服務作業與客戶價值鏈發生聯系,直到最終客戶,由此形成了產業價值鏈。
通過對電子商務參與者及移動電子商務商業模型的分析,筆者認為,移動電子商務領域已經形成了比較成熟的產業價值鏈。
移動電子商務價值鏈與傳統Internet電子商務價值鏈不同。在Internet電子商務環境中,電信運營商的作用是提供網絡接入能力,電信網絡僅僅作為一種接入手段,為客戶、應用服務提供商、商業機構、銀行之間的通信提供了橋梁。電子商務網站提供的商務業務不受運營商控制,運營商得到的僅僅是用來完成整個業務流程的上網費用,而服務費用全部被應用服務提供商獲取。因此,在Internet電子商務價值鏈中占主導地位的是應用服務提供商,而非電信運營商。
(4)服務提供商模型:企業直接或通過其他渠道向移動用戶提供服務,其他渠道可能是移動門戶、WAP網關提供商或移動網絡運營商。而企業所能提供的服務取決于其從內容提供商處可以獲得的內容。
上述參與者和商業模型加上Internet電子商務中的參與者和商業模型(如支付服務提供商、金融機構)結合起來,構成了復雜的移動電子商務商業模型。每個參與者為了采用收益率最高的商業模型,必須考慮商業模型的核心競爭力以及移動電子商務環境的特征等因素。好的商業模型所提供的服務,應該使用戶、商家和服務提供商均能夠通過移動電子商務活動增加自身的價值。只有這樣,他們才能獲得大量穩定的客戶,移動電子商務才能夠真正發展起來。
(3)移動電子商務價值鏈
價值鏈理論認為,現代企業可以看作是為了滿足客戶需求而建立起來的一系列有序作業的集合體。各種作業之間實際上形成了一個始于供應商,經過企業內部,最后為客戶提供產品的作業鏈。而這些作業又伴隨著價值的產生和成本的消耗,從而形成了一個價值鏈。公司內部的價值鏈通過采購又與供貨商的價值鏈發生聯系,直到最初的原材料供應商;同時通過銷售以及售后服務作業與客戶價值鏈發生聯系,直到最終客戶,由此形成了產業價值鏈。
通過對電子商務參與者及移動電子商務商業模型的分析,筆者認為,移動電子商務領域已經形成了比較成熟的產業價值鏈。
移動電子商務價值鏈與傳統Internet電子商務價值鏈不同。在Internet電子商務環境中,電信運營商的作用是提供網絡接入能力,電信網絡僅僅作為一種接入手段,為客戶、應用服務提供商、商業機構、銀行之間的通信提供了橋梁。電子商務網站提供的商務業務不受運營商控制,運營商得到的僅僅是用來完成整個業務流程的上網費用,而服務費用全部被應用服務提供商獲取。因此,在Internet電子商務價值鏈中占主導地位的是應用服務提供商,而非電信運營商。