中小企業實施電子商務值得重視的問題

電子商務是一項涉及方方面面的宏大系統工程，相對于大型企業來說，中小型企業在人才、財力、物力和信息技術方面的實力較弱，因此在實施電子商務的過程中有一些問題需要引起足夠的重視。

1．轉變觀念，加強對電子商務的正確認識

中小企業需要充分地認識到知識經濟時代開展電子商務，搶占網絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性，跳出對電子商務認識上的兩個誤區，從基本的數據收集處理、流程管理做起，真正認識到信息對商務的重要性。

2．采取“長遠規劃，分步實施，穩步發展”的推進策略

電子商務涉及企業信息化建設、業務轉型等多個方面，由于自身業務和資源限制，中小企業電子商務的實施不可能一蹴而就。中小型企業電子商務的實施要把當前需要與長遠發展結合起來，“大處著眼、小處著手”，根據自身特點，找準切入點，抓住關鍵環節，緊緊圍繞提高企業核心競爭力，走出一條統籌規劃、突出重點、量力而行、分步實施、循序漸進、穩步發展的“投入少、見效快”的電子商務發展之路。中小企業，尤其是企業信息化程度低、起步晚的企業，在電子商務建設和開展的問題上，更應該遵循“長遠規劃，分步實施，穩步發展”的推進策略。

3．充分發揮第三方電子商務平臺的作用

第三方電子商務服務平臺主要指電子商務交易平臺、電子商務業務服務平臺和電子商務技術服務平臺三個層次。第三方電子商務服務平臺的應用為中小企業電子商務的發展帶來了極其難得的發展機遇，為中小企業提供低成本、專業化的電子商務應用服務，有利于中小企業提高效率、擴展市場，已成為中小企業應用電子商務的最主要的模式。例如中國起重機械網，是國內專業為起重行業企業服務的網絡媒體。不僅可以為企業做好電子商務推廣，企業還可以在網站獲得大量的招標、采購信息，享受交易的快捷和便利。另外，第三方電子商務服務平臺中的行業網站成為中小企業進行商務活動、獲得訂單的有效途徑。行業網站最大的意義在于聚集行業內的大部分企業形成集群效應。對于中小企業來說，即使目前有單獨的電子商務網站也應該加入一個第三方電子商務服務平臺，而在選擇過程中不能忽視對平臺的評估。對于一個第三方B2B平臺，是否有長時間的行業積累、是否有線下的推廣機制、是否有行業影響力、是否有充足的買家資源等方面都是至關重要的。選定第三方電子商務平臺之后，應該充分利用其提供的服務，尤其是會展、交易會等等活動一定要參加，這類的活動會帶給企業很大的成交量。

4．明確和調整企業發展電子商務的戰略，以適應新的環境需求

電子商務時代，中小企業需要面對新的市場環境，需要突破傳統商務模式的影響，其發展戰略也需要作出相應調整以適應生存。一是創新戰略。企業的不斷創新，會帶來本企業具有的、競爭對手難以仿效的能力，這就是核心競爭力。創新是培育和提升企業核心競爭力的關鍵，是企業立足的根本。創新的方式包括采用新技術或新的生產方法，采用新產品。開辟新的市場，控制新的原材料供應來源，進行新的要素組合，實現新的生產組織等等。二是協作戰略。中小企業在市場競爭中要考慮大企業發展的趨勢與需求，爭取與大企業同步發展。三是服務戰略。中小企業可以開拓服務領域來擴大自己的經營范圍，開展全方位的服務配套，為大企業的服務提供產品和勞務；或根據自身特點通過提供特殊的售前、售中、售后服務，在無差異的市場上劃出相對安全的經營領域。四是縫隙戰略。即中小企業發揮靈活便捷的優勢，抓住市場空白領域，如小批量、多品種產品。這些戰略的調整為中小企業電子商務的發展提供了更廣闊的空間。