賈瑞特：領(lǐng)導(dǎo)者如何理解和掌控人格“黑暗面”？

雖然他在會上的表現(xiàn)積極，但同事的評價并不高。其中包括“作風(fēng)太強(qiáng)勢”，“經(jīng)常與同事發(fā)生沖突。”雖然他是一名決策者，不過，團(tuán)隊(duì)對他的評價貶多于褒。當(dāng)被問及為什么人們對他的評價如此，他的回答很簡單：“在孩提時代我從沒接受過他人的反饋。”

賈勒特覺得這個回答很值得深思。“我一直在想這個問題......旁觀者甚至是同事，都覺得他不好相處。不過，如果說這是他人格中的黑暗面特質(zhì)，這個黑暗面是把自己和外界隔離開來的性格。”

賈瑞特接著分析瑪麗安.斯沃思（MaryAinsworth）和約翰鮑爾比（JohnBowlby）提出的依戀理論。依戀理論認(rèn)為，早期親子關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)形成了人的“內(nèi)部工作模式”，這種模式?jīng)Q定了人往后的處世方式。“這對于經(jīng)理人的含意是他們后期的失敗往往歸因于早在孩童時期已播下缺陷的種子。早期親子依戀的質(zhì)量對人的心理產(chǎn)生重要的影響，而人格中的黑暗面特質(zhì)往往根源于孩提時代的不良親子關(guān)系。”

不易解讀

這一概念并不令人感到意外，但對于大多數(shù)有抱負(fù)的高管來說，如何正確解讀并不容易。一個在英國的高管告訴我：“有勇氣的領(lǐng)導(dǎo)者必須常常反省自己的人格黑暗面并審視這是否會影響自己管理團(tuán)隊(duì)的能力。在我作為行政總裁的十年職業(yè)生涯中，我發(fā)現(xiàn)很多高管把自己塑造成高高在上的強(qiáng)勢姿態(tài)，甚至在慈善行業(yè)也是如此。其實(shí)對于高管來說，聽取公司上下的不同聲音至關(guān)重要。但問題是，高管周圍一般充斥著順耳話或奉承話，如何獲取不同聲音？這并不容易。”

賈瑞特說：“領(lǐng)導(dǎo)者必須識別自己的黑暗面特質(zhì)并建立應(yīng)對機(jī)制。畢竟，這是可塑造的認(rèn)知和情感，而不僅僅是在危機(jī)和高壓下顯現(xiàn)的病癥。”

如何做到這一點(diǎn)？首先必須坦誠面對自己。問題是：你有足夠的勇氣嗎？