管理是領導者的基本職能,計劃、組織、協調、控制等手段都是管理的范疇,日常工作的有序規范離不開有效的管理,管理是一種方法,也是一種工作程序,通過充分調配、利用各種資源,以獲取更高的效率和更好的結果。
管理的重心在于發現問題并解決問題,在于過程控制。通過學習,我們發現單純的管理和規范并不能促進領導力的形成。在組織的經營活動中,各種問題是層出不窮的。如果只是簡單的管理和規范,就只能不停地解決實際問題,如果領導者只關注于問題的解決,那么問題可能會越來越多。
營造動力比單純管理更重要,更有效。動力是領導者最好的伙伴,領導者需要更多地去營造動力,才能讓組織更好地前行。大海航行靠舵手,更要有動力。船只有了動力,可以劈波斬浪,揚帆遠行,達到勝利的彼岸;如果沒有了動力,只能隨波逐流,最后不知所終或遭傾覆。營造動力就是為組織的發展輸送新鮮血液和營養成分,提供更好的組織制度保障、精神文化保障,組織也就有了更大的創造性和發展成長空間。大到一個規模化的國際大公司,小到一個地縣級市場部,都是如此。
有了動力,就有了生機和活力,有了更好解決問題的可能。流水不腐,戶樞不蠹。流動的水不會發臭,經常轉動的門軸不會腐爛,經常讓水流動和門軸轉動,是保持生機和活力最好的辦法。在實際中,我們經常會碰到不少問題,也在經常地解決問題。譬如在市場工作中,我們的渠道、客戶、員工都會有這樣那樣的問題,很多時候,我們回過頭總結發現,單純的就事論事反而導致問題越來越多,層出不窮,甚至出現疲于奔命的情況。
市場的主要矛盾實際上就是銷量,有了銷量,很多問題都可以順利解決或者無形化解掉;沒有了銷量,再小的問題處理不善日積月累也有可能演變成制約我們發展的大問題。如果我們在內部對員工多鼓勵多溝通以調動其積極性,同時建立好優勝劣汰、獎優罰懶的激勵機制,提倡開拓進取、不斷創新勇攀高峰的精神,就能營造很好的內部動力;對客戶采取合理渠道規劃、返利臺階引導、有效的溝通交流等手段,就能營造客戶爭取多銷上量及與企業同呼吸共命運的外部動力。內部和外部都營造出對我們工作的推動力,有些問題會得到很好地解決。