設計一個讓人感興趣的品牌故事,可以增強顧客對品牌的印象與好感度。品牌故事是品牌文化中最感性的部分,有趣或感人的品牌故事可以讓顧客產生深刻的記憶。品牌故事必須是積極的,要與產品有高度的正面關聯性并可以與顧客的思想相對接。盡量避免涉及宗教、種族、文化的沖突并且容易理解,容易記憶。
依云礦泉水一瓶賣到幾十元,就是因為其有一個好理解,吸引人,又與產品有極高正面關聯度的品牌故事:依云鎮背后雄偉的阿爾卑斯山是依云水的源頭,來自高山融雪和山地雨水在阿爾卑斯山脈腹地經過長達15年的天然過濾和冰川砂層的礦化形成了依云水……
1789一位法國貴族患上了腎結石。有一天,當他散步到附近的依云小鎮時,取了一些當地的水,堅持飲用了一段時間后,他驚奇地發現自己的病奇跡般的痊愈了。這件奇聞迅速傳開,專家們就此專門做了分析研究并且證明了依云水的療效。此后,大量的人們涌到了依云小鎮,親自體驗依云水的神奇,醫生們更是將它列入藥方。拿破侖三世及其皇后對依云鎮的礦泉水更是情有獨鐘,1864年正式賜名該地為依云鎮,依云礦泉水也隨之走向了全世界。
星巴克咖啡店的品牌故事也很有趣:星巴克,一名商船上的優秀航海員……品牌故事要有理有據,不能給人以糊編亂造的感覺,最好結合事件、歷史、文化而來。海爾集團