跟成功網(wǎng)站公司CEO學(xué)管理

      有的事情是需要用巨大的財富成功才能得以證明的，比如管理觀念的革新。

      最近，美國科技博客Business Insider評選出過去20年間美國最成功的公司CEO，扎克伯格排名第八。馬克·扎克伯格，美國社交網(wǎng)站Facebook的創(chuàng)辦人，被人們冠以“蓋茨第二”的美譽(yù)。哈佛大學(xué)計算機(jī)和心理學(xué)專業(yè)輟學(xué)生。據(jù)《福布斯》雜志保守估計，馬克·扎克伯格擁有15億美元身家，是08年全球最年輕的單身巨富，也是歷來全球最年輕的自行創(chuàng)業(yè)億萬富豪。如果你只是看到Facebook巨額的估值，并把這種奇跡簡單歸功于運(yùn)氣，那么你必須承認(rèn)，你距離成功真的還很遙遠(yuǎn)。

      拉里·佩奇，Google搜索引擎的創(chuàng)始人之一，2011年4月4日佩奇正式出任谷歌CEO。這一事件在2011年可以稱得上是全世界科技行業(yè)中最具備劃時代意義的事件。

      無知的人們卻不這么認(rèn)為，他們關(guān)心的是：喬布斯還能推什么新產(chǎn)品，喬布斯還可能再推什么特別的新產(chǎn)品嗎？或是諾基亞為什么衰落，諾基亞的衰落不是早就注定了嗎？仰或是更無厘頭的諾基亞與微軟的合作前景，兩個垂死的人能有什么合作前景？事實(shí)上，佩奇和扎克伯格正在用他們驚人的成功，揭示一種全新的管理觀念正在變成現(xiàn)實(shí)。這就是自治和自我管理的思想。

      這種思想并非兩位年輕CEO的發(fā)明。半個多世紀(jì)前，德魯克應(yīng)邀到鼎盛時期的通用汽車去做研究，他挑戰(zhàn)了斯隆經(jīng)典的事業(yè)部理論。因?yàn)檫@一發(fā)源于科學(xué)管理思想的理論依舊是建立在錯誤的前提之上，也就是認(rèn)為：“能夠保護(hù)和關(guān)心勞動人民的權(quán)利和利益的，不是那些工人鼓動家，而是上帝用他無窮的智慧賦予他們這個國家的財產(chǎn)權(quán)的基督徒們。”

      然而，德魯克的發(fā)現(xiàn)并未得到廣泛地認(rèn)可，畢竟他只是一個研究者，缺乏商業(yè)成就及財富的佐證，斯隆本人就以極大的自信甚至傲慢對德魯克進(jìn)行了抨擊。直到今天，自治依然是一個奢侈品，絕大多數(shù)公司依然只是少數(shù)管理者的舞臺。

      渴望自由的人們先不用著急，因?yàn)槿澜缱畛晒Φ膬蓚€人跟你是一伙的。而且這兩個人現(xiàn)在都大權(quán)在握。從佩奇上任到現(xiàn)在，我們發(fā)現(xiàn)了Google在發(fā)生越來越多奇妙的變化。搜索界面變了，Gmail的社交功能增強(qiáng)了，Google+的推出引發(fā)了廣泛的關(guān)注。顯然這只是一個開始。發(fā)生這一切的一個關(guān)鍵原因，就是佩奇拆解了施密特構(gòu)建的老套的職能結(jié)構(gòu)，將聯(lián)邦制的思想全面引入，圍繞關(guān)鍵產(chǎn)品來重新組織公司。

      聯(lián)邦就是以自治為基礎(chǔ)建立起來的，正如托克維爾在《論美國的民主》所說，美國就是基督教與新英格蘭自治傳統(tǒng)結(jié)合的產(chǎn)物，是對神的敬畏與個人自由平衡的產(chǎn)物。

      扎克伯格似乎走得更遠(yuǎn)。他在斯坦福大學(xué)的演講中說：“在一個成員間說著不同邏輯的語言、不能自由溝通思想的企業(yè)里，拿出20%的時間給員工去理解他人想法是十分必要的。在Facebook，有一點(diǎn)我非常關(guān)注，那就是友好的企業(yè)文化。我讓員工抽出20%的工作時間泡在一起，而不是去忙各自的業(yè)務(wù)。我讓他們呆在一塊兒，不強(qiáng)迫他們非得成為朋友，但可以讓他們在與同事相處時感覺更舒適，交流更順暢。”

      與這類主張對應(yīng)的，就是一種蜘蛛網(wǎng)一般的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)圖。如果沒有自由的個人，沒有自治的機(jī)制，這蜘蛛網(wǎng)無論如何是畫不出來的。

      對于土霸王思想依舊盛行的中國科技企業(yè)界來說，必須從現(xiàn)在開始審視企業(yè)的管理觀念了。窮人家已經(jīng)用上了象牙筷，新鮮的工具和技術(shù)已經(jīng)完全與世界同步，但窮人畢竟是窮人。觀念不改，現(xiàn)在這些表面風(fēng)光的企業(yè)，也就是曇花一現(xiàn)而已。