數字營銷中可以避免的錯誤及對策

　　在數字營銷中，我們花費了很多時間去研究什么是最佳的實踐方案，但我們往往卻被一些最簡單或最明顯的一些錯誤所絆倒，導致廣告活動的推遲上市或無法完全意識到廣告活動的成功性。有如此多的方式可能會搞砸你的在線推廣活動，但對于某些仍然困擾著企業、但的錯誤，還是可以避免和應對的。

　　1．未與線下營銷相結合。內部人員、部門間的人員甚至是整個廣告機構的人員，都必須參與其中。企業擁有（或應該擁有）一個整體目標，而所有參與方都應該為之奮斗。如果他們不合作，那么他們就不能有效地完成這一目標。如果是在數字營銷部門工作，你需要提出要求并獲得所有營銷要素的信息和見解，并與線下營銷的同行們分享這些信息。

　　2．數字活動不符合品牌的一貫風格。營銷人員經常創建一些單獨的、與品牌以往風格不搭的品牌活動。這是因為他們沒有在任何數字媒體中查看該品牌的風格指南。請記住，在線品牌體驗可能是第一個，也始終是很重要的一個客戶接觸點，品牌的連續性和一致性是至關重要的。

　　3．低估了創意更新的需要。優化工作中的一種重要手段就是針對新季節、目錄下架、促銷、庫存變化等方面測試新的在線廣告創意。如果不允許提供新的創意，打破混亂局面，并連接至相關的活動因素，那么成功也將變得有缺憾。

　　4．用以前的媒體眼光來看社交媒體。對一些營銷人員來說，這是一個艱難的轉變。他們不明白消費者參與度和對話所固有的本質、理論或價值。促進這一理解的方式之一就是在網絡推廣品牌的美譽之前，營銷人員首先從個人層面上去感受社交渠道的好處，研究其它公司的成功案例。

　　5．在最后時刻才公布社交媒體。在首次宣傳方式上，“X即將推出”總是要比“X已經上市”或“X還有幾個小時就要推出了”效果更好。提前一兩天甚至數周就開始宣傳，對品牌是非常有利的。在管理社交媒體賬戶時，任何專案或促銷活動都一定要提前足夠的時間去宣傳，因為消費者也需要時間去計劃。

　　6．不能或不允許分析型訪問。網站之前的表現，以及對公司和其它項目表現的見解都將有助于支撐大型決策。確認這一信息的重要性，并確保所有的參與方殾有獲得自己所需要的信息。

　　7．不能或沒有放置追蹤標記。從妥善放置的標簽中收集到的信息能夠促進優化，并建立績效評估體系，從而推動預算和營銷組合的決策。在項目推出之前，先在你的IT部門建立起能夠參與這一進程的能力、資源和意愿。通常情況下，IT部門都會人手不足，不堪重負，因此要給他們盡可能多的時間，并提供明確的指示，特別是當被追蹤的轉換發生在線下或者有其他并發情況發生時，一定要清楚地指導他們該怎么做。一般而言，小看IT部門并不是件好事。除了標簽之外，IT部門在網站的推出、訂閱、數據整合、郵件管理、搜索引擎優化及其它項目因素中，都是營銷人員的重要合作伙伴。如果他們對某一實時需求感到驚訝，那么他們往往無法協調好自己的工作量。企業要讓他們成為營銷人員真正的合作伙伴。

　　8．沒有計劃“活動后期”的優化。營銷人員會有許多短期的規劃，其中包括目前在數字營銷領域頗受歡迎的測試和項目。但是，這些短期的、不相關的，或模糊相關的活動或方案只會創建出一種不連貫的消費體驗，尤其是對社交媒體來說，創建的社區和對話都會一直存在。測試是至關重要的，但是這個測試應該是某個更大、長期、綜合計劃中的一部分。

　　9．搜索引擎優化建議沒有得到執行。大多數企業都已經認識到有機流量的重要性，但他們往往不執行、小部分執行搜索引擎優化建議，或者執行得比較晚。專家是根據實時印象，尤其是當前的競爭環境和對相對排名標準的理解來給出搜索引擎優化建議的。通常情況下，要100％執行這些建議也許并不可能，但執行得越多、越及時，效果就越好。

　　10．沒有考慮內容審查的時間。營銷團隊經常低估內部審查所需的時間。在推廣之前，召開股東會議，為自己的項目設置目標，以保證項目的可追蹤性。

　　11．內容收集得太晚。無論是網站建設、商品推廣，還是其它數字活動，內容收集、審查和批準總是會比預期花費更長的時間。這可能導致終端產品的拖延，或出現不太愉快的妥協。因此，前期一定要想好內容戰略，做好規劃和收集工作，以避免在最后時刻出現拖延或脫節狀況。

　　12．忽視品牌要素，直接跳至直接回應。雖然不同的企業和不同的行業會有所差異，但是消費者研究和購買一般都遵循可預測的模式。即使銷售量或轉換才是活動的最終目標（通常也是如此），但花費一定的時間和精力用于品牌建設和擴大銷售或轉換規模，往往也是有益的。充分利用決策周期的所有階段，以提高目標底線，并確保你的分析能夠對關鍵的早期階段有所幫助，避免出現預算管理不善的情況。

　　事實上，以上出現的錯誤和建議都是最基本的常識，歸根結底就是要做好規劃、尊重所有的參與方，并深入了解你所在的營銷渠道。再加上一點點預警和一些前期的規劃，你就可以將這些常見的錯誤避免。