要想獲得客戶的定單,還在像我們在線下做市場一樣,在網絡上開展企業營銷活動。企業商鋪制作好之后,它像一個網上的孤島,沒有人知道它,只有在顧客通過我們在網上或線下的各種營銷工作,客戶才會發現我們這個孤島,了解我們的產品或服務,進而決定是否做出購買的選擇行為。
網絡營銷要走在電子商務的前面。電子商務包括了網絡營銷幾乎所有的內容,中小型企業做好網站或購買企業商鋪,然后上傳產品資料。盡管已做好的網站或商鋪在整個互聯網絡上,本身就具備一種營銷效能,比如被搜索引擎收錄或被客戶查詢等,但這只能算是網絡營銷才剛剛開始。
網絡營銷應當是電子商務的核心工作。網上電子商務包括了網上營銷、線上支付、線下物流等各個環節。在整個電子商務的環節中,其中最為重要的環節就是網站營銷。企業要在網上開展業務,首先就要通過網站很好地展示企業的產品、文化、理念,而這些工作對企業開展網上業務,是最為關鍵的。這決定了顧客是否愿意接受你的產品或服務。如何很好地展示和推廣中小企業的產品或服務,最主要的事情,就是要做好企業網上營銷的工作。
經常聽到不少的顧客抱怨,在使用了一些電子商務公司的產品后,感覺沒有什么效果,卻忘記了自己在網上是否做好了各種營銷活動。這就像我們在現實中,把企業辦起來了,卻沒有去開展各種營銷活動,同樣也不會取得效果一樣。網絡營銷工作倘若不開展起來,企業網上電子商務似乎顯得有點讓人摸不著頭腦,不知所措。
盡管電子商務與網絡營銷,有時候很難辨別之間的區別,但這并不重要,它只不過是一個類似哲學上的假問題,對中小型企業來說重要的是不管誰是誰,關鍵是要為企業帶來實在的收益和實惠。所以,首先還得扎實地有計劃地把網絡營銷搞好,進而完成我們的電子商務交易過程。