網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類

    人們?nèi)粘?duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用日趨增多，租房、家政、美食、打折等等，均可以在網(wǎng)絡(luò)上尋找到大量的信息。網(wǎng)絡(luò)龐大的信息量可以為人們生活中的各種需求提供幫助，很多人也習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上尋求幫助來解決生活中的種種難題。隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，一些傳統(tǒng)行業(yè)也開始尋求與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，通過網(wǎng)絡(luò)直觀、快捷、簡(jiǎn)單的特性，為他們帶來更多的方便與收益。
網(wǎng)絡(luò)銷售——可持續(xù)的銷售之路

　“我從事旅游雖然不久，也才短短兩年，卻感受良多，也許因?yàn)槟挲g原因，也許因?yàn)樯僖姸喙郑艺J(rèn)為未來旅游定為透明化，網(wǎng)絡(luò)電子化，服務(wù)高品質(zhì)化！”杭州國(guó)都旅行社廖方平表示，在經(jīng)過自身的實(shí)踐與探索過程中，他意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)可以更好的帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。08年，廖方平在雅虎口碑上開通了網(wǎng)店，各地的旅游者可以在未出門前了解杭州各大旅游景點(diǎn)的相關(guān)信息、旅游線路以及費(fèi)用，以便挑選更適合自己的出行安排。

　“偶然，閑來無事在網(wǎng)上回答些旅游問題，竟發(fā)現(xiàn)很多人在問有關(guān)旅游線路，如果我能把這些客戶做下來呢？”一次偶然間的自問，讓廖方平找到了一條新的銷售之路。互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)站繁多，在各大網(wǎng)站上發(fā)布旅游消息遠(yuǎn)要比傳統(tǒng)的銷售模式效果好。短短一年間，國(guó)都旅行社相關(guān)信息在雅虎口碑的網(wǎng)店瀏覽量已近30000次。據(jù)悉，如今國(guó)都旅行社每日的咨詢電話要比沒開網(wǎng)店前高出近四成還要多。在生意紅火的同時(shí)還省去了背著公文包，到處走訪客戶的勞累之苦。

　目前，杭州國(guó)都旅行社有超過一半的顧客來自于互聯(lián)網(wǎng)，而通過老顧客的口碑相傳，杭州國(guó)都旅行社的規(guī)模也越來越壯大。

   “網(wǎng)上攬客”流行生活服務(wù)

　在雅虎口碑上，已經(jīng)有2000萬的傳統(tǒng)商家入駐，像國(guó)都旅行社成為生活服務(wù)網(wǎng)商，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展示特色服務(wù)、價(jià)格，并與網(wǎng)友形成有效互動(dòng)。“我們的顧客以年輕人為主，他們更喜歡用互聯(lián)網(wǎng)的方式來尋找商家，互聯(lián)網(wǎng)化是生活服務(wù)商家必然的過程。”小肥羊某分店的王經(jīng)理告訴記者，早在去年10月份，就開始入駐雅虎口碑，不僅利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和顧客展開互動(dòng)，還在每個(gè)月推出針對(duì)都市白領(lǐng)的促銷活動(dòng)。在他眼里，互聯(lián)網(wǎng)能夠讓優(yōu)惠、價(jià)格信息傳的更快，傳的更遠(yuǎn)，更能夠從上面網(wǎng)羅到店鋪所不能夠招攬到的顧客群。

　從雅虎口碑上的活躍商家可以看到，目前這股“網(wǎng)上攬客”的風(fēng)潮已經(jīng)遍及生活服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，家政、餐飲、房產(chǎn)中介、美發(fā)……而網(wǎng)絡(luò)帶來的實(shí)惠也在刺激這些商家活躍度的不斷提高，目前，雅虎口碑上已開通的數(shù)十萬個(gè)商家網(wǎng)點(diǎn)每天都能發(fā)布數(shù)十萬條的相關(guān)信息，而這些信息就是商家招攬顧客的“法寶”。

　“這些都是傳統(tǒng)商家主動(dòng)展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，從店鋪?zhàn)痰骄W(wǎng)絡(luò)行商的積極轉(zhuǎn)變。”雅虎口碑公眾與客戶溝通部總監(jiān)王彤表示，雅虎口碑生活服務(wù)平臺(tái)的功效已經(jīng)發(fā)揮出來，從“坐商”到“網(wǎng)商”，從簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)展示，到現(xiàn)在的主動(dòng)出擊，傳統(tǒng)生活服務(wù)商家網(wǎng)絡(luò)求生存的意愿十分強(qiáng)烈。

　專家分析，雅虎口碑等生活服務(wù)大平臺(tái)的產(chǎn)生，放大了每一個(gè)生活服務(wù)網(wǎng)商的經(jīng)營(yíng)半徑和改變他們的營(yíng)銷方式，為他們帶來更大的發(fā)展空間。建華發(fā)藝的成功，正是全國(guó)生活服務(wù)商家流行“網(wǎng)上攬客”的原因所在。