成功企業(yè)營銷八原則

    1、客戶利益第一，企業(yè)需要第二

　成功企業(yè)的行為準(zhǔn)則是，以市場(客戶)為導(dǎo)向，根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置，分配經(jīng)營資源，決定企業(yè)總體發(fā)展方向。市場引導(dǎo)開發(fā)，客戶引導(dǎo)消費(fèi)，如何進(jìn)一步滿足和發(fā)現(xiàn)客戶的需要是我們的工作重點(diǎn)，不是我們想干什么就推銷什么，而是客戶需要什么我們就提供什么。

　2、客戶利潤最大化，企業(yè)成本最小化

　成功企業(yè)的利潤觀點(diǎn)是，以客戶的利益作為營銷服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴力求合理化，盡量將企業(yè)成本降到零界線;在營運(yùn)過程中，我們只收取同行中性價比最優(yōu)惠的有嘗服務(wù)費(fèi);我們的規(guī)劃、發(fā)展、策略均要以客戶的需要作為我們的需要，我們的目標(biāo)就是要讓客戶獲得最大的利益。

　3、共贏成就合作伙伴

　在充滿流動和變化的信息時代，與顧客建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系是我們成功的關(guān)鍵。每一筆業(yè)務(wù)的成交，不是我們銷售過程的結(jié)束，而是我們與客戶合作的開始。要重視非媒體宣傳的效果，如網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、傳真、郵件和公益廣告，以此保持和完善我們與客戶的關(guān)系。

　4、系列化定位，個性化設(shè)計

　當(dāng)今市場是一個多樣化、個性化的市場。我們要實(shí)行“系列化定位，個性化設(shè)計”的產(chǎn)品策略，使各類客戶均能在我們的產(chǎn)品和服務(wù)中尋找到適合自身需求的模型。針對不同的目標(biāo)市場開發(fā)技術(shù)、價格、服務(wù)等都與之相適應(yīng)產(chǎn)品，以目標(biāo)市場的需求為其產(chǎn)品的訴求點(diǎn)，以目標(biāo)人群為其訴求對象，制定目標(biāo)人群能接受的價格，開拓最能接近目標(biāo)人群的渠道，采用目標(biāo)人群普遍歡迎的銷售策略和廣告媒體。

　5、讓客戶做主，憑優(yōu)勢取勝

　推銷的概念已將終止，取而代之的將是告知營銷。“告知營銷”是通過把透明化的資訊告訴客戶，讓客戶自己做決定的營銷方式。客戶對廣告的迷信已經(jīng)過時，相信廣告萬能和不重視宣傳都是過時的思想。我們只有把自己的核心優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致，才能取得長足的發(fā)展。

　6、多樣化營銷，全方位服務(wù)

　在社會和市場成熟化、消費(fèi)需求多樣化的時代，好賣的產(chǎn)品不是以制造商和賣主的立場開發(fā)和采購的產(chǎn)品，而是應(yīng)該從消費(fèi)者和用戶的立場開發(fā)、制造或采購產(chǎn)品。因此，企業(yè)需要建立起一種具備統(tǒng)括職能的全面營銷體制，即要運(yùn)用各種營銷手段，又不能是簡單相加，而應(yīng)有機(jī)結(jié)合，相互協(xié)調(diào)，如不同的產(chǎn)品，制定不同的價格，選擇不同的渠道，采取不同的促銷方式;營銷手段的組合并非靜態(tài)不變，應(yīng)設(shè)動態(tài)把握，適時調(diào)整，如產(chǎn)品生命周期所處階段變化時，其他營銷手段也隨之改變。

　7、更好的技術(shù)，更多的服務(wù)，更低的價格

　我們提倡以更低的價格為客戶提供更好的技術(shù)更多的服務(wù)。價格競爭用來評價價值的尺度是大家都知道的價格，所以價格的決定就顯得非常重要。當(dāng)然我們永遠(yuǎn)不會放棄價格以外的競爭手段，如產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝、保證、服務(wù)、形象、各種促銷活動等來喚起客戶的需求欲望，從而達(dá)到戰(zhàn)勝競爭對手的目的。

　8、流通網(wǎng)絡(luò)化，品牌統(tǒng)一化

　品牌、質(zhì)量、價格、服務(wù)均是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢不可缺少的。因此如何最快速度地讓消費(fèi)者接受到并認(rèn)同本企業(yè)，是能否為企業(yè)帶來最大市場份額和經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵。我們將推行俱樂部式的運(yùn)作管理，以“雙贏成就合作伙伴”為經(jīng)營理念，最大程度的整合社會化優(yōu)勢資源，構(gòu)建一個能順利、及時將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給客戶的全國連鎖的流通渠道和營銷網(wǎng)絡(luò)，保證銷售的大量進(jìn)行。