經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)故事（1）

    我拎著剛買(mǎi)的levi’s從茂業(yè)出來(lái)，站在門(mén)口等一個(gè)朋友。一個(gè)職業(yè)乞丐發(fā)現(xiàn)了我，非常專(zhuān)業(yè)的徑直停在我面前。這一停，于是就有了后面這個(gè)讓我深感震撼的故事，就像上了一堂生動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)課。
　　“先生……行行好，給點(diǎn)吧。”我一時(shí)無(wú)聊便在口袋里找出一個(gè)硬幣扔給他并同他攀談起來(lái)。
　　乞丐很健談，“我只在華強(qiáng)北一帶乞討，你知道嗎?我一掃眼就見(jiàn)到你在茂業(yè)買(mǎi)levi’s，一定舍得花錢(qián)……”
　　“哦?你懂的蠻多嘛!”我很驚訝。
　　“做乞丐，也要用科學(xué)的方法。”他說(shuō)。
　　我一愣，饒有興趣地問(wèn)：“什么科學(xué)的方法?”
　　“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔細(xì)打量他，頭發(fā)很亂、衣服很破、手很瘦，但都不臟。
　　他打斷我的思考，說(shuō)：“人們對(duì)乞丐都很反感，但我相信你并沒(méi)有反感我，這點(diǎn)我看的出來(lái)。這就是我與其他乞丐的不同之處。”
　　我點(diǎn)頭默認(rèn)，確實(shí)不反感，要不我怎么同一個(gè)乞丐攀談起來(lái)。
　　“我懂得SWOT分析，對(duì)于我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我的優(yōu)勢(shì)是我不令人反感。機(jī)會(huì)和威脅都是外在因素，無(wú)非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。我做過(guò)精確的計(jì)算。這里每天人流上萬(wàn)，窮人多，有錢(qián)人更多。理論上講，我若是每天向每人討1塊錢(qián)，那我每月就能掙30萬(wàn)。但是，并不是每個(gè)人都會(huì)給，而且每天也討不了這么多人。所以，我得分析，哪些是目標(biāo)客戶(hù)，哪些是潛在客戶(hù)。在華強(qiáng)北區(qū)域，我的目標(biāo)客戶(hù)是總?cè)肆髁康?成，成功幾率70%。潛在客戶(hù)占2成，成功幾率50%;剩下5成，我選擇放棄，因?yàn)槲覜](méi)有足夠的時(shí)間在他們身上碰運(yùn)氣。”
　　“那你是怎樣定義你的客戶(hù)呢?”我追問(wèn)。
　　“首先，目標(biāo)客戶(hù)。就像你這樣的年輕先生，有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，出手大方。另外還有那些情侶也屬于我的目標(biāo)客戶(hù)，他們?yōu)榱嗽诋愋悦媲安粊G面子也會(huì)大方施舍。其次，我把獨(dú)自一人的漂亮女孩看作潛在客戶(hù)，因?yàn)樗齻兒ε录m纏，所以多數(shù)會(huì)花錢(qián)免災(zāi)。這兩類(lèi)群體，年齡都控制在20~30歲。年齡太小，沒(méi)什么經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ);年齡太大，可能已結(jié)婚，財(cái)政大權(quán)掌握在老婆手中。這類(lèi)人，根本沒(méi)戲，恨不得反過(guò)來(lái)找我要錢(qián)。”
　　“那你每天能討多少錢(qián)?”我繼續(xù)問(wèn)。
　　“周一到周五，生意差點(diǎn)，兩百塊左右吧。周末，甚至可以討到四、五百。”
　　“這么多?”
　　見(jiàn)我有些懷疑，他給我算了一筆帳。“和你們一樣，我也是每天工作8小時(shí)，上午11點(diǎn)到晚上7點(diǎn)，周末正常上班。我每乞討1次的時(shí)間大概為5秒鐘，扣除來(lái)回走動(dòng)和搜索目標(biāo)的時(shí)間，大概1分鐘乞討1次得1塊錢(qián)，8個(gè)小時(shí)就是480塊，再乘以成功幾率60%[(70%+50%)÷2]，得到將近300塊。”
　　“千萬(wàn)不能黏著客戶(hù)滿(mǎn)街跑。如果乞討不成，我決不死纏濫打。因?yàn)樗艨辖o錢(qián)的話(huà)早就給了，所以就算腆著臉糾纏，成功的機(jī)會(huì)還是很小。不能將有限的時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)施舍欲望的客戶(hù)身上，不如轉(zhuǎn)而尋找下一個(gè)目標(biāo)。”
　　強(qiáng)!這個(gè)乞丐聽(tīng)上去真不可貌相，倒像是一位資深的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。
　　“你接著說(shuō)。”我更感興趣了，看來(lái)今天能學(xué)到新的東西了。
　　“有人說(shuō)做乞丐是靠運(yùn)氣吃飯，我不以然。給你舉個(gè)例子，女人世界門(mén)口，一個(gè)帥氣的男生，一個(gè)漂亮的女孩，你選哪一個(gè)乞討?”