大客戶的誘惑
  D:項目經理web技術服務外包公司的創始人,創辦時間2年,開發團隊規模6~7人,業內口碑良好,主要通過朋友推薦獲得項目。
  做外包項目的公司心頭總是有一塊軟傷:收入來源不夠穩定。解決方法當然是找幾家長期合作的大客戶,承接外圍項目或者維護類工程,磨合成本低,價錢公道,合作風險低,作為客戶案例拿出去多體面。
  大網站、知名品牌、外企和政府都是作為大客戶的理想人選。
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    如何逃避垃圾客戶(2)

    ??來源:中國起重機械網??作者:admin
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        大客戶的誘惑
      D:項目經理web技術服務外包公司的創始人,創辦時間2年,開發團隊規模6~7人,業內口碑良好,主要通過朋友推薦獲得項目。
      做外包項目的公司心頭總是有一塊軟傷:收入來源不夠穩定。解決方法當然是找幾家長期合作的大客戶,承接外圍項目或者維護類工程,磨合成本低,價錢公道,合作風險低,作為客戶案例拿出去多體面。
      大網站、知名品牌、外企和政府都是作為大客戶的理想人選。
      D終于遇到了這么一次好機會,某國際知名品牌的web業務部找到了他。
      他心里也很清楚,大客戶一般自己的開發團隊齊備。能外包出去的一般都是一些比較棘手、擔責任、跨平臺的活,或者人手不夠,沒人愛干的獨立的外圍項目。
      D和甲方的相關部門見面談了談:D的公司的資質和口碑不錯;甲方許諾只要干的好,明年我還有多少多少外包預算……,一拍兩合。
      合作這事和招聘差不多,首先要解決的是信息不對稱的問題,信息渠道問題解決了,只要別太離譜,基本都能成,然后雙方各自許諾一番,都懷抱著美好的愿景開始合作,……。
      D先給甲方干了一次跨平臺的歷史數據遷移的活,不錯挺順利,算是試用期OK。
      接下來是為甲方新上線的一個產品系列做一套獨立的宣傳平臺,前端+cms+專題。
      首先需要打交道的是該產品系列的市場部門負責人,先得把產品端效果圖定下來。
      對方只提供了一份沒有任何詳細說明的PPT框架圖。D只好反復碰需求,終于弄清楚了對方想做的是什么。D用專業的格式和表述性強的文字重寫了規劃,附上詳細說明,流程圖,框架圖,任務清單,甘特圖,預算清單。請對方負責人郵件確認同意。
      程序和產品端開始并行開發了。
      產品端部門的遭遇:
      首頁的UIdemo稿發過去,第二天就收到了甲方的反饋郵件,從配色到間距到配圖到文案,密密麻麻全是修改意見。
      設計師隔天送上了修改好的首頁。很快收到甲方的反饋郵件,依然密密麻麻全是修改意見,比如配圖不恰當啦,LOGO的擺放位置不對啦,文案需要改字啦。
      設計師隔天再次送上修改好的首頁。很快收到甲方的反饋郵件,仍然還是修改意見,包括配圖需要再更換,文案還是有文字變動啦。
      只有等首頁完全敲定了,設計師才敢開始第二批次頁面的設計。
      此后大概每批次頁面設計會經過至少3輪的修改,大品牌嘛,總有無數的規范和細節要求,文案和配圖斟酌了再斟酌。產品1是放在產品2的前面還是后面,產品3是被產品2擋住1/2還是1/3。
      ……
      demo終于定稿。對方終于滿意了。設計稿提交到品牌市場部總監那里。
      一個不幸的消息傳來~~大BOSS認為布局不夠好,要求把三欄改為兩欄。
      D只能在自己辦公室里拍著桌子大罵:“靠,原來你TM不是拍板的呀,那天天在那瞎使喚啥呢。”
      

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