吉林建龍用高質量的“產品+服務”打造“吉致吉品”

       近日，吉林建龍收到了由我國品牌建設促進會頒布的《我國品牌價值點評證書》，吉林建龍以33.37億元的品牌價值，位居全國冶金職業第23位。與此一起，還收到了《吉林省“吉致吉品” 推薦證書》，標志著吉林建龍品牌建設作業再上新臺階。

近年來，吉林建龍一直堅持以客戶需求為中心，積極推動產品開發，著力提高產品質量，不斷改進客戶服務，品牌認可度得到了明顯提高。

在產品開發方面，該公司經過施行鋼鐵精品戰略，快速推動種類鋼開發，現已開宣布汽車結構用鋼、冷成型用鋼、無取向電工鋼、管線用鋼、焊接氣瓶用鋼、結構用鋼、耐候鋼、熱軋花紋板、熱軋開平板等系列產品，遠銷韓國、巴基斯坦、菲律賓、越南、阿聯酋等國家和地區，獲得用戶廣泛好評。一起，吉林建龍還先后投資建設了80萬噸冷軋項目、25萬噸高品質新能源硅鋼項目，為進一步延伸產業鏈、增加產品附加值、提高企業歸納競爭實力奠定了根底。

在質量管理方面，吉林建龍一向餞別質量一貫制的管理機制，遵從客戶需求調研、產前策劃及精準導入、三承認（產前、出產過程、出廠質量）、客戶使用服務及PDCA循環的閉環管理模式，依據國際標準，對出產經營的全過程施行精細化管理。該公司的拳頭產品焊瓶鋼，自2020年供貨以來，年均供貨量4萬余噸，原訂單合格率100%，達職業頂尖水準。

在客戶服務方面，吉林建龍一直以滿意客戶需求為唯一導向，加強與客戶間的服務互動，不斷提高客戶黏性與滿意度。為此，該公司擬定了明確的服務管理制度，并針對要點客戶檔案、技能服務范圍、各階段的技能服務內容及檔案管理等方面做了具體的規定；打造了健全的技能服務體系，輔導和支撐技能、銷售人員在產品的售前、售中與售后階段展開技能服務作業。與此一起，該公司還配備了由高素質、專業化、有質量管理經驗、了解現場出產和產品工藝流程的技能服務團隊，按種類系列及區域區分要點客戶群，針對性地供給服務。今年以來，吉林建龍已為包括汽車、制管、加工零售、五金、焊瓶、化工等15個職業的60余家企業供給技能支持服務，收獲廣泛認可。

品牌是企業發展的引擎，是企業文化的魂靈，是企業競爭力的歸納體現。下一步，吉林建龍將持續餞別高質量“產品+服務”的品牌培育理念，進一步完善產品質量管理體系，提高企業中心競爭力，向著高端專業化的鋼鐵企業不斷跨進。