吉林建龍用高質(zhì)量的“產(chǎn)品+服務(wù)”打造“吉致吉品”

       近日，吉林建龍收到了由我國(guó)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)頒布的《我國(guó)品牌價(jià)值點(diǎn)評(píng)證書(shū)》，吉林建龍以33.37億元的品牌價(jià)值，位居全國(guó)冶金職業(yè)第23位。與此一起，還收到了《吉林省“吉致吉品” 推薦證書(shū)》，標(biāo)志著吉林建龍品牌建設(shè)作業(yè)再上新臺(tái)階。

近年來(lái)，吉林建龍一直堅(jiān)持以客戶需求為中心，積極推動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，著力提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷改進(jìn)客戶服務(wù)，品牌認(rèn)可度得到了明顯提高。

在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，該公司經(jīng)過(guò)施行鋼鐵精品戰(zhàn)略，快速推動(dòng)種類鋼開(kāi)發(fā)，現(xiàn)已開(kāi)宣布汽車結(jié)構(gòu)用鋼、冷成型用鋼、無(wú)取向電工鋼、管線用鋼、焊接氣瓶用鋼、結(jié)構(gòu)用鋼、耐候鋼、熱軋花紋板、熱軋開(kāi)平板等系列產(chǎn)品，遠(yuǎn)銷韓國(guó)、巴基斯坦、菲律賓、越南、阿聯(lián)酋等國(guó)家和地區(qū)，獲得用戶廣泛好評(píng)。一起，吉林建龍還先后投資建設(shè)了80萬(wàn)噸冷軋項(xiàng)目、25萬(wàn)噸高品質(zhì)新能源硅鋼項(xiàng)目，為進(jìn)一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈、增加產(chǎn)品附加值、提高企業(yè)歸納競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定了根底。

在質(zhì)量管理方面，吉林建龍一向餞別質(zhì)量一貫制的管理機(jī)制，遵從客戶需求調(diào)研、產(chǎn)前策劃及精準(zhǔn)導(dǎo)入、三承認(rèn)（產(chǎn)前、出產(chǎn)過(guò)程、出廠質(zhì)量）、客戶使用服務(wù)及PDCA循環(huán)的閉環(huán)管理模式，依據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程施行精細(xì)化管理。該公司的拳頭產(chǎn)品焊瓶鋼，自2020年供貨以來(lái)，年均供貨量4萬(wàn)余噸，原訂單合格率100%，達(dá)職業(yè)頂尖水準(zhǔn)。

在客戶服務(wù)方面，吉林建龍一直以滿意客戶需求為唯一導(dǎo)向，加強(qiáng)與客戶間的服務(wù)互動(dòng)，不斷提高客戶黏性與滿意度。為此，該公司擬定了明確的服務(wù)管理制度，并針對(duì)要點(diǎn)客戶檔案、技能服務(wù)范圍、各階段的技能服務(wù)內(nèi)容及檔案管理等方面做了具體的規(guī)定；打造了健全的技能服務(wù)體系，輔導(dǎo)和支撐技能、銷售人員在產(chǎn)品的售前、售中與售后階段展開(kāi)技能服務(wù)作業(yè)。與此一起，該公司還配備了由高素質(zhì)、專業(yè)化、有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)、了解現(xiàn)場(chǎng)出產(chǎn)和產(chǎn)品工藝流程的技能服務(wù)團(tuán)隊(duì)，按種類系列及區(qū)域區(qū)分要點(diǎn)客戶群，針對(duì)性地供給服務(wù)。今年以來(lái)，吉林建龍已為包括汽車、制管、加工零售、五金、焊瓶、化工等15個(gè)職業(yè)的60余家企業(yè)供給技能支持服務(wù)，收獲廣泛認(rèn)可。

品牌是企業(yè)發(fā)展的引擎，是企業(yè)文化的魂靈，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的歸納體現(xiàn)。下一步，吉林建龍將持續(xù)餞別高質(zhì)量“產(chǎn)品+服務(wù)”的品牌培育理念，進(jìn)一步完善產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)中心競(jìng)爭(zhēng)力，向著高端專業(yè)化的鋼鐵企業(yè)不斷跨進(jìn)。