長沙市城市管理綜合執法支隊長沙市城市管理綜合執法支隊物業管理服務項目合同公告

 

                                                                                                                                 政府采購合同編號：CSCG-CS-202210310010-1

 

采購人（全稱）： 長沙市城市管理綜合執法支隊 （甲方）

 

中標（成交）供應商（全稱）： 長沙雅思嘉物業管理有限公司 （乙方）

 

為了保護甲、乙雙方合法權益，根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國政府采購法》及其他有關法律、法規、規章，雙方簽訂本合同協議書。采購人與中標（成交）供應商應當根據合同的約定依法履行合同義務。政府采購合同的履行、違約責任和解決爭議的方法等適用《中華人民共和國民法典》。

 

1.項目管理信息
（1）采購方式：　　競爭性磋商　　
（2）項目名稱：　　長沙市城市管理綜合執法支隊物業管理服務項目　　　
（3）采購計劃編號：　CSCG-202210310010

 

2.合同標的及金額

序號	標的名稱	政府采購品目	型號規格	數量單位	數量	總價(元)
1	長沙市城市管理綜合執法支隊物業管理服務項目	物業管理服務	詳見采購需求	項	2	1108000
合計金額小寫： 1108000 元 合計金額大寫：壹佰壹拾萬零捌仟元整

合同標的及金額明細：

序號	服務名稱	品目分類	計量 單位	具體要求說明	單價	數量	小計	政策功 能編碼	備注
1	項目配備人員的員工工資及福利	員工工資、福利、服裝、社保等	項	按磋商文件第四章采購需求內容	410000	2年	820000	/	/
2	設施設備維修維護費	公共設施設備、消防設備設施維護管理	項	按磋商文件第四章采購需求內容	50000	2年	100000	/	/
3	保潔綠化費用	保潔和綠化的器具、易耗品；包括衛生間易耗品等；	項	按磋商文件第四章采購需求內容	50000	2年	100000	/	/
4	內部管理	管理費、利潤、稅費	項	按磋商文件第四章采購需求內容	44000	2年	88000	/	/
	合計						1108000

 

3.履行期限及地點和方式
3.1 履行期限：
3.2 履行地點：長沙市芙蓉區古曲北路75號長沙市城市管理綜合執法支隊綜合大樓
3.3 履行方式：（合同的履行方式主要包括運輸方式、交貨方式等）： 1、實施地點：長沙市芙蓉區古曲北路75號2、結算辦法2.1 付款人：長沙市城市管理綜合執法支隊（通過國庫集中支付）2.2 付款方式：按季度支付，簽訂合同后，每季度第一個月的15日前支付上季度的物業管理服務費款項（如遇節假日后延）。2.3 本項目采用費用包干方式，投標人應根據項目要求和現場情況，詳細列明項目所需的設備及材料購置，以及培訓、人工、管理、財務等所有費用，如一旦中標，在項目實施中出現任何遺漏，均由中標人免費提供，采購人不再支付任何費用。2.4 委托管理期限：2023年1月1日至2024年12月31日，服務期二年，合同一簽兩年。

 

4.結算方式

 

4.2 收款賬戶： 中國光大銀行股份有限公司長沙新華支行(長沙雅思嘉物業管理有限公司:78810188000015186)

 

4.3 對中小微企業及時支付的約定：自交付之日起30日內支付款項；另有約定的，付款期限最長不得超過60日。約定采取履行進度結算、定期結算等結算方式的，付款期限應當自雙方確認結算金額之日起算。合同明確需檢驗或驗收的，應明確檢驗或驗收期間，約定交付后經檢驗或者驗收合格作為支付條件的，付款期限應當自檢驗或者驗收合格之日起算；采購人拖延檢驗或者驗收的，付款期限自約定的檢驗或者驗收期限屆滿之日起算。

 

5.合同履約驗收方式及要求：甲方在收到乙方交付的貨物（服務）后按如下方式進行驗收
5.1 驗收程序
采用 簡易程序驗收
5.2 質量要求

一、服務范圍項目概況

長沙市城市管理綜合執法支隊綜合大樓，位于長沙市芙蓉區古曲北路75號辦公院區內，該辦公院區占地總面積為6357.02㎡，內有支隊辦公使用的建筑物5棟，建成時間為1996年，院區有出入口2個。另外，院區內有市血液中心職工宿舍樓1棟及其附屬花園（含植被），該宿舍樓生活區與支隊綜合大樓辦公區未實現分隔，且宿舍樓業主與支隊共用院區出入口，目前宿舍樓由業主居民自主管理，因此中標單位在實施物業管理服務時，需與該宿舍樓居民保持密切聯系，協助社區做好相關溝通協調工作。

 

二、服務范圍

1、總建筑面積：約6157.29㎡，有主辦公樓1棟（6層），副樓兩棟，分別為綜合樓1棟（4層）、培訓樓1棟（3層）；門衛收發室1棟（單體平層），值班房1棟（單體平層）。

2、主辦公樓，多層建筑物，占地面積約761.67㎡，建筑面積4074.37㎡，共6層，有電梯1臺，步梯間3個，公共衛生間6個。

3、綜合樓，多層建筑物，占地面積約312.47㎡，建筑面積1100㎡，共4層，有電梯1臺，步梯間1個，公共衛生間3個。

4、培訓樓，多層建筑物，占地面積約307.94㎡，建筑面積811.44㎡，共3層，有步梯間1個。

5、門衛收發室，單層建筑物，占地面積約18.83㎡，建筑面積16.64㎡。

6、值班房，單層建筑物，占地面積約163.22㎡，建筑面積144.84㎡，有公共衛生間1個。

7、綠地帶及草坪面積：約83.16㎡。

8、院內公共道路廣場面積：約2232.59㎡ ，共有停車位約60個。

三、服務要求、質量和標準:

（一）人員要求：

 

 

 

 

 

 

 

正式運行人員配備及崗位職責：

1、物業經理1人

1.1 工作職責：負責所轄項目的物業管理工作，建立、健全和規范物業管理運作體系，并將主要管理制度、人員情況上墻公示；制定年度物業管理工作計劃，建立完善各類物業管理檢查臺賬，臺賬相符率達到99%以上，并每季度更新；負責對所轄物業內的安保、保潔、維修、綠化、客服工作進行監督和管理，負責對物業各崗位人員的職能技能培訓和思想教育工作，確保物業管理服務水平；負責所轄項目的物業客服工作，與支隊所屬各部門保持密切聯系，聽取支隊干部職工意見或建議，不斷提高和改善服務質量；負責落實支隊有關節能、垃圾分類、人員車輛出入管理、防疫、安全生產、綜治維穩等各類規章制度和應急預案，并按要求向支隊反饋工作過程與結果；負責對接項目所在街道、社區的辦事處，按要求做好街道、社區布置的相關工作；負責與支隊辦公院區內原市血液中心居民樓業主/租戶保持密切聯系，掌握居民樓業主/租戶相關信息，在居民樓正式移交社區管理前，做好相關管理和協調工作；完成支隊管理部門交辦的其他工作。

1.2 服務時間：每天上午8:00至晚上6:00，其他時間段如有物業管理任務則按需服務，每周休息一天，法定節假日按工作需要進行物業值班。

1.3 崗位安排：綜合樓設物業值班室1間，配備物業經理1人，要求具備物業管理從業經驗并持證上崗。

2、保安員5人

2.1 門崗保安員工作職責：負責出入口門衛值班工作，按要求著裝整齊，嚴格執行交接班制度；負責進出人員、車輛的驗證、登記，杜絕閑雜人員進入物業院區，確保治安環境良好；負責掌握使用門禁管理系統，內部車輛及駕駛員信息全部納入門禁系統管理，外來車輛做到全部登記備案；負責代收支隊所訂報刊、郵件，做好分類和保管工作；負責辦公院區的秩序維護工作，公共道路擁堵或停車位不足時，負責及時疏導車輛及行人，指導機動車按規定定點有序停放，保證道路及進出車道暢通；負責做好防火、防盜等應急處置工作，能熟練使用消防器材和安保裝備，發現不安全因素應立即查明情況，按照應急預案采取處置措施，并及時報告物業經理和支隊管理部門；完成物業經理和支隊管理部門交辦的其他工作。

2.2 監控室保安員工作職責：負責監控室電視屏幕的監視工作，按要求著裝整齊，嚴格執行交接班制度；負責全面觀察和掌握各個區域的治安動態，發現問題及時報告并與門崗保持聯系；負責熟練掌握監控室內的設備功能和使用方法，確保設備的正常運轉，發現故障及時聯系支隊管理部門進行維修維護；負責做好監控視頻錄像的保管和保密工作，無關人員不得進入監控室；負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業，每天巡查6次，做到物業重點部位全覆蓋，留意治安消防狀況，并定點做好巡查記錄；負責與門崗保安員共同做好院區防火、防盜等應急處置工作；完成物業經理和支隊管理部門交辦的其他工作。

2.3 服務時間：主入口全天開放，主入口保安員主要負責門崗值守，24小時值班，兩班倒，每天工作12小時；次入口按需開放，次入口保安員兼任監控室保安員，主要負責物業安全巡查和監控室值守，24小時值班，兩班倒，每天工作12小時。

2.4 崗位安排：主入口門衛室（古曲北路），設有電動門禁設備及電腦管理系統一套，需配備保安員3人；次入口（凌霄路），設有鐵制大門和值班房，監控室（辦公樓一樓），設有監控電視設備及電腦影像存儲設備一套，次入口和監控室需配備保安員2人。院區共需配備保安員5人，要求具備相關物業保安從業經驗1年以上并持證上崗。

3、保潔員2人

3.1 工作職責：負責按照服務內容和服務標準對物業轄區進行清潔衛生打掃，維護物業轄區的良好的衛生環境秩序；負責管理使用各種保潔工具和清潔耗材，防止丟失和浪費；負責對保潔范圍內物業的異常情況及時向物業經理報告，對亂扔廢棄物的行為應予以制止，并及時清除；負責協助支隊管理部門做好垃圾分類及回收相關工作；負責做好支隊辦公樓6樓和培訓樓2樓的2個大會議室的保潔工作；完成物業經理和支隊管理部門交辦的其他工作。

3.2 服務時間：每天上午8：00至晚上6：00，其他時間段如有保潔任務則按需服務，每周休息一天，節假日按工作需要進行物業值班。

3.3 崗位安排：辦公樓設物業值班室1間，配備保潔員2人，要求具備相關物業保潔從業經驗1年以上。

常養護，定期澆水、施肥、培土、除雜草和防治病蟲害，發現花木的死株、病株要清除，缺株要補植；負責管理使用各種綠化工作和養護物資，防止丟失和浪費；負責做好辦公院區的滅四害工作，并做好防疫消殺工作；負責做好辦公院區公共道路、綠化帶、籃球場等公共場地的保潔工作；完成物業經理和支隊管理部門交辦的其他工作。

4、綠化員1人

4.2 服務時間：每天上午8：00至晚上6：00，其他時間段如有綠化養護任務按需服務，每周休息一天，節假日按工作需要進行物業值班。

4.3 崗位安排：辦公樓設物業值班室1間，配備綠化員1人，要求具備相關物業綠化養護工作經驗2年以上。

5、水電工1人

5.1 工作職責：負責辦公院區內公共部位建筑工程及水電設備設施的檢查和維修工作（不含電梯），及時完成各項零修任務，零修合格率100%，及時聯系專業機構對電梯設備進行檢修保養，并建立完善相關維修登記臺賬；負責對辦公院區內公共設施設備進行安全巡查，重點檢查用水、用電的設備運行情況，建立巡查臺賬，做好水電用量數據抄表登記工作；負責嚴格執行安全生產操作規程，安全開展配送電、電氣維修工作，定期對消防設施設備進行檢查和維護，確保消防系統設施設備完好無損，可隨時啟用；完成物業經理和支隊管理部門交辦的其他工作。

5.2 服務時間：每天上午8：00至晚上6：00，其他時間段如有物業維修任務則按需服務，每周休息一天，節假日按工作需要進行物業值班。

5.3崗位安排：辦公樓設物業值班室1間，配備水電工1人，要求具備相關物業水電維修工作經驗2年以上并持證上崗。

（（二）大樓物業管理服務要求：

1、物業管理服務的范圍

本項目委托管理的范圍為市城管執法支隊綜合大樓及辦公院區的附屬設施設備，不包括市血液中心職工宿舍樓1棟及其附屬花園（含植被）。

2、物業管理的內容

2.1 房屋建筑共同部位的維修、養護和管理。包括：樓蓋、屋頂、外墻面(不含清洗)、承重結構、樓梯間、走廊通道、大堂門廳、電梯間、衛生間等。

2.2 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。包括：共用的上下水管道、落水管，建筑物室內外的公共照明設施、配電系統、消防供水系統、消防設備設施、電梯和保安監控系統等所有大樓共用的機電設備、設施。

2.3 公用設施的維修、養護和管理。包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場等。

2.4 公用綠地、花木等的養護與管理。

2.5 公共環境衛生服務。包括：公共建筑物、地面設施、建筑物周邊、護欄、標識標牌、綠化地等的衛生清掃與保潔、垃圾的收集與清運、除“四害”的消殺。

2.6 管理范圍內的車輛行駛和停泊管理及交通設施、設備的維護、保養和管理。

2.7 維持公共秩序，做好治安防范和防疫值守工作。包括；門崗執勤、院區及辦公樓內的安全巡視、安全監控及防火、防盜、防破壞、防事故和搶險工作。

2.8 節假日宣傳布置與管理，如重大節日（“五·一”、“七·一”、“十·一”、春節、元旦五節）在綜合大樓門廳的燈籠布置與擺放，辦公院區公共區域的國旗布置等。

2.9 室內燈泡、燈管的維修、更換等服務。

2.10 一般性文件與報刊雜志的訂閱、收發、分檢、投遞管理和服務。

2.11 對物業使用人違反支隊辦公院區物業管理有關規定的行為，采取規勸、批評、制止、警告、責令賠償損失等措施，并及時通報甲方。

3、衛生保潔要求

3.1 日常保潔

范圍：公共建筑物、地面設施、外墻、建筑物周邊、圍墻、護欄、道路廣場、標識標牌、綠化地的衛生工作。

3.2 服務標準：

3.2.1 屋面平頂無堆積雜物，墻壁無灰塵蛛網，大理石地面定期打蠟打磨、清洗，保證沒有污漬；

3.2.2 外窗保證清潔明亮，無水漬、無污漬；

3.2.3 電梯內按鍵、橋箱內面、室內外休息座椅、標識標牌要求每天進行擦洗，不得有污漬和灰塵；

3.2.4 公共地面每天打掃，地板、掃腳、窗臺不得有污漬和灰塵；

3.2.5 樓頂要進行定期打掃，要保持干凈，不得有雜物。燈具、天花板上不得有蜘蛛網出現；

3.2.6 道路、廣場保證沒有垃圾和雜物，及時清除污跡；

3.2.7 及時清理綠化帶及草坪，枯枝落葉及時清理；

3.2.8 公共垃圾桶及時進行清理保潔，保證無過夜垃圾；

3.2.9 遇文明創建等重大活動開展時，乙方需無條件配合甲方搞好保潔工作。

4、垃圾收集及外運要求：

要求：按照市內有關規定，做好每月的垃圾分類統計工作。每日清掃、收集，密封存放，無亂堆、亂倒、亂放現象，并負責收集外運至垃圾中轉站，做到日清日潔；化糞池、排水溝要及時清理，每季度至少要清空一次，污物不得外溢。

5、公共衛生間的保潔：

5.1 數量：10個

5.2 保潔要求：專人管理，地面無積水、無污漬，隔板及門板無污漬，無灰塵。紙簍垃圾及時收集，無蚊蠅，空氣清新無異味，潔具表面清潔干凈，洗手臺面無積水，無污漬。衛生間門與隔板保持清潔。衛生間日耗品，如卷紙、洗手液等易耗品和用于物業管理的清潔用品、用具及共用部位的日耗品如衛生球、清潔劑由物業公司自行購置并承擔費用。公用部位用具，如垃圾桶由業主單位提供并承擔費用。

6、公共區域的垃圾桶的保潔：

6.1 數量：物業公司根據情況配置、費用由業主承擔。

6.2 保潔要求：每日清洗，保持干凈，無污漬，無異味。

7、綠化養護要求

7.1 服務內容：

物業管理范圍的樹木、花草、綠地等的日常維護、修整、管理和施肥，病蟲害防治。

7.2 服務標準：

7.2.1 有綠化管理措施，花草樹木生長正常，定期進行病蟲害防治，無黃土裸露，修剪及時，無枯枝死杈及病蟲害現象；

7.2.2 定期進行苗木修剪，綠地管理和養護措施落實，無破壞、踐踏及隨意占用現象，保證綠化完好率98%；

7.2.3 室內外花木擺放及養護，公共場所除租擺植物外其他所有植物的養護管理。

7.2.4 綠化維護所需的肥料、殺蟲藥品等物料由物業服務單位承擔。

8、安全保衛要求

8.1 服務內容：負責進出的車輛指揮、主出入口電動門、次出入口大門、辦公樓前坪等所有建筑的室內外的安全保衛、秩序維護；負責夜間巡邏，辦公樓及副樓的夜間守護；電視監控室值班；防盜、防火報警監控設備、消防工作，消防設備運行管理，公共秩序維護，治安，防火防盜及其它突發事件處理等。

8.2 服務標準：

8.3 建立保安、車輛、道路及公共秩序等管理制度并認真落實，部分崗位24小時值班；

8.4 嚴格驗證、登記，杜絕閑雜人員進入辦公大樓，防疫應急等特殊時期更要嚴格落實專人值守，確保環境秩序良好；

8.5 維護和保證防盜、防火等報警監控設備的正常運行；

8.6 做好安全防范和日常巡視工作，及時發現和處理各種安全和事故隱患，迅速有效處理突發事件；

8.7 嚴格控制車輛出入，保證道路暢通，車輛停放有序，確保財產安全；

8.8 按照崗位規定要求及時巡查，作好記錄，及時報告和處理突發事件；

8.9 建立消防管理措施及發生火災處理預案；確定重點防火部門，消防人員持證上崗，實行24小時消防值班制度。堅持日常巡視，發現隱患及時排除，確保無火災事故發生。

9、設備、設施維保要求

9.1 給排水系統設備運行維護

9.1.1 服務內容：給排水系統的設備、設施，如水泵、水箱、氣壓給水裝置、消火栓、管道、管件、閥門、水嘴、衛生潔具、排水管、透氣管及疏通、水封設備、室外排水管及其附屬構筑物、引水管道等正常運行使用，進行日常養護維修。

9.1.2 服務標準：加強日常檢查巡視，保證給排水系統正常運行使用。建立正常供水管理制度，保證水質符合國家標準，防止跑、冒、滴、漏，對供水系統管路、水泵、水箱、閥門等進行日常維護和定期檢修，水塔保持清潔衛生并定期消毒，定期對水泵房及機電設備進行檢查、保養、維修、清潔；定期對排水管進行清通、養護及清除污垢，保證室內外排水系統通暢，做好防銹處理；及時發現并解決故障，零星維修合格率100%，故障排除不過夜，做好節約用水工作，以及水費票據的及時轉交。

9.2 供電系統設備管理維護

9.2.1 服務內容：對物業管理范圍內供電系統變、低壓電器設備、變壓器、電線電纜、電氣照明裝置等設備進行日常管理和養護維修，確保正常運行使用。臨時用電管理。電費代收代繳。

9.2.2 服務標準：每天對供電范圍內的電氣設備定期巡視維護和重點檢測，發現問題及時處理解決。每月對供電設備內的接線箱、控制柜、自動開關、熔斷器、漏電保護器、接線端子等原件吹塵、清掃、緊固、溫度檢測并做好記錄。照明系統的光源、開關、控制器、插座工作正常、靈敏有效、絕緣地接有效、線序排列整齊、編號清晰正確。建立各項設備檔案，健全用電管理制度，做到安全、合理、節約用電；建立嚴格的送配電運行制度、電氣維修制度，供電運行和維修人員必須持證上崗；執行24小時運行維修值班制度，及時排除故障，零星維修合格率100%；加強日常維護檢修，公共使用的照明、指示燈具線路、開關要保證完好，確保用電安全。避雷系統每年遙測一次。

9.3 消防系統設備管理維護

定期對消防系統和設施進行維護、檢修，保證系統靈敏有效，消防栓啟動靈活；定期開展消防培訓，提高人防技能。

9.4 電梯數量及維護要求：須具有特種設備安裝改造維修（電梯）資格許可或委托具有特種設備安裝改造維修（電梯）資格許可的單位進行維護（按照國家標準執行）

數量：2 臺

9.4.1 運行狀況的檢測。

9.4.2 機房、轎箱干凈整潔、無油污、無積水，檢查清理。

9.4.3 各部位絕緣阻值大于0.5MΩ，接地阻值不大于4Ω。

9.4.4 服務標準：建立電梯運行管理、設備管理、安全管理制度，確保電梯按規定時間運行，安全設施齊全有效，通風、照明及其它附屬設施完好；嚴格執行國家有關電梯管理規定和安全規程，電梯準用證、年檢合格證完備，定期進行維護保養；轎廂、井道保持清潔；因故障停梯，接到報修后維修人員應在5分鐘內到達現場搶修，及時排除故障。

9.5 其他約定

9.5.1 投標人負責按國家規定提供例常責任保養服務，每周一例保。每季度進行一次檢查，并提交季度《電梯重要安全裝置自檢報告表》。

9.5.2 建立電梯設備檔案，各種運行維護保養和巡視檢查記錄齊全歸檔。

9.5.3 及時提供一切因自然損耗與銹蝕的電器零件。

9.5.4 消防設施的數量及維護要求：

內容：消防栓；消防帶；消防槍；干粉滅火器。

維護要求：每月檢查一次，做好記錄，及時報修。

9.5.5 房屋門窗維修要求：

內容：門窗框松動、開啟不靈活、脫榫、開焊、小五金件缺損、窗簾、玻璃破損的修理。

服務標準：確保門窗完好和正常使用，合格率100%。

9.5.6 設施設備維護、維修單項維修費用在500以內（含500元）由物業服務單位承擔，單項維修費用超過500元由業主單位承擔。

10、其他要求

10.1 設備運行：電梯按工作時間運行（特殊情況除外），按時年檢；水泵、發電機等設備每周檢查 1 次。

10.2 房屋及設施、設備的維修、養護：屋面及房屋滲漏5日內修好。

10.3 公共環境：景觀池、室內外排水管道、沙井每年清理 1次。

10.4 清潔衛生：公共場地每天清掃、保潔2次；電梯衛生每天清掃、保潔2次；化糞池每季檢查1次，每年清掏1次;大會議室會前、會后各清掃1次；二次供水池每年清洗消毒1次，經衛生部門檢查合格后方可使用。

10.5 綠化:綠地完好率達到100%以上。

10.6 交通秩序：室外停車場每天8小時交通指揮疏導(工作時間內)；

10.7 保安:實行全天候保安制度，崗位設置3個，24小時輪流值守。其中主入口(傳達室) 1個；次入口(崗亭) 1個；監控室1個。

10.8 急修：停水不超過4小時；停電不超過4小時；下水道、沙井堵塞不超過4小時內開工；小修：報修8小時內開工。

10.9 節能：按照《公共機構能源資源消費統計調查制度》要求，制定辦公院區的節約能源資源的管理制度和節能設施的改造實施方案，協助支隊做好能源資源消費統計臺賬，開展節能安全巡查。

10.10 甲方對乙方的滿意率（每季度開展1次滿意度考評，每年4次）達到:90%以上。

11、內部管理

物業管理項目部的內部管理計劃由投標人自行制定投標方案，包括跟采購人及周邊單位（包括居委會、公安局等）的銜接，管理人員的配置，財務制度、內部獎懲措施等。

四、其它需要說明的事項

3、其他要求

3.1 對物業管理公司的違紀處罰：因物管公司責任造成財產損失、丟失，由物業公司負責全額賠償。

3.2 對物業管理公司安全防火的要求：嚴格管理工作人員，確保全年無一例安全防火事件發生，因物業公司管理不善，或工作人員失誤造成的損失全部由物業公司承擔。

3.3 對物業管理公司工作人員流動及必要的失業保險、醫療保險、保險和人員意外傷害、死亡保險辦理及費用的要求：物業公司按規定購買社會險，其費用由物業公司自行承擔。

3.4 對物業管理公司員工統一著裝，持證上崗及健康狀況的要求：統一著裝，電工、安保、工程、財務等崗位需要持資格證上崗，持有健康證，其費用由物業公司自行承擔。

3.5 對物業管理公司履行報刊、郵件等的簽收、登記、分發等工作要求：物業公司要發放及時準確。

3.6 對物業管理公司的其他要求：應制定嚴格的保密措施，防止泄密事故發生；所有工作必須有臺賬記錄。

3.7 物業管理用房的提供情況

甲方提供物業管理用房：門衛收發室1間，辦公樓1樓3間（物業值班室1間、監控室1間、物業維修工具房1間），綜合樓1樓1間（物業保潔綠化工具房）。

3.8 物業管理飲食安排情況：物業工作人員可在支隊職工食堂就餐，餐飲費用自理。

3.9 公用水電費的收繳要求：由業主單位負責，每月電費由物業公司代收代繳，每季度電費與物業費一同報銷，每月水費繳費票據由物業管理公司送達。

3.10 設備的維護與維修：物業公司負責電梯、消防設施、水泵的維護與維修及損壞燈具燈管的更換和其它500元以下的單項維修。公用設備的年檢費用不包含在物管費用中，由業主負責。

五、物業管理質量

成交供應商的服務質量標準應達到《湖南省物業服務收費管理實施辦法》中規定的湖南省物業管理服務收費服務等級標準中二級服務標準。

 

 

5.3 驗收要求和驗收標準

 

甲方將對乙方提供的服務進行日常監督，定期組織考評，對達不到質量要求者依據合同約定相應處罰。

1、對物業管理工作的考核、評分采取百分制，每個月進行一次，每1分對應本月應付物管費的一個百分點。

2、對未按要求著裝等不符合要求的情況每次扣除1分，對信件丟失、發生偷盜時間等差錯事故根據后果的嚴重性扣除2-5分，對物業管理的投訴，經調查屬實的，酌情扣除1-2分。

3、對于辦公人員的滿意率測評結果進入對物業管理工作的考評，每低于90%1個百分點扣一分。

4、每個季度進行一次物業管理滿意度調查，滿意度在95%以上的全額支付物管費，低于95%的，以95%為基數，每差一個百分點扣除本季度應付物管費的一個百分點。

5、物業管理人員本身原因造成財產的直接損失，由乙方公司全額賠付。

 

 

 

6.甲乙雙方的權利與義務

第一條甲方的全力義務

一、甲方的權利：

（1）審定乙方編制的年度服務工作計劃、物業管理制度、服務方案、人員編制、費用預算，明確物業服務質量目標，監督乙方物業服務工作。

（2）對乙方的服務實施監督、檢查，每年進行一次全面的考核評定。

（3）甲方有權參與乙方選聘保安、保潔等一切外包服務單位，并有監督和建議的權利。

（4）法律法規規定的和合同約定的其他權利。

二、甲方的義務：

（1）與乙方商定年度服務計劃、費用概預算、決算報告。

（2）按照合同約定向乙方支付物業服務費用。

（3）不干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的服務和經營活動。

（4）甲方對乙方配備的在崗人員有異議時，應以書面形式通知乙方。

（5）甲方應協助乙方做好物業服務的宣傳教育工作，有義務教育職工愛護公共設施，保持環境衛生清潔，積極配合乙方進行物業服務。

（6）負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

（7）配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

（8）物業值班室和物業辦公用房由甲方提供免費試用，但不提供投標人物業服務工作人員的食宿。

第二條乙方的權利和義務

一、乙方的權利：

（1）乙方對物業管理服務涉及的專業性、技術性要求較高的工作內容，經甲方書面同意后可靈性委托有相應資質的第三方承擔，委托的工作內容僅限于物業服務的分項內容，整體管理服務項目不得轉讓給第三方。

（2）乙方有權根據有關法律，法規及本合同的約定，指定物業服務制度和服務方案，自主展開各項服務、經營活動，但不得損害甲方的合法權益，獲取不當利益。

（3）乙方有權按合同約定收取物業服務費或物業服務酬金。

二、乙方的義務：

（1）負責編制物業年度服務方案，維護、養護計劃方案，經甲方審批后，由乙方負責組織實施。

（2）積極配合甲方對物業服務工作的監督和考核，聽取甲方的意見和建議，及時改進并不斷完善和提高服務。

（3）對本物業的公共設施不得擅自改變用途，如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意方可實施。

（4）若乙方負責本物業的保衛和消防安全工作，負責監督和管理本物業的消防設施維修保養，則須承擔相應的安全考核責任。

（5）若相關國家部門對乙方承擔維護保養的設備有定期檢測或檢驗的強制性規定的，乙方應負責按時辦理相關定期檢測或檢驗的手續。

（6）參照國家、地方物業服務收費指導價格，按合同內容，測算服務收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收費,不得擅自加價，不得只收費不服務或少服務。

（7）乙方應在合同終止時，向甲方移交各類物業服務檔案、技術資料、公共區域、公共部位、設施設備、資產以及財務的交接等，并保證其完好及正常使用。

（8）甲方房屋自用部位（房屋內部)、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

（9）設施設備維護、維修單項維修費用在500以內（含500元）由物業服務單位承擔，單項維修費用超過500元由業主單位承擔。

（10）乙方人員應遵守甲方的各項規章制度，服從甲方對其職責內工作的指揮，不得影響甲方正常工作。

（11）合同期內，甲方提出增加服務內容，應由雙方協商并追加服務費用。

（12）妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業主的個人資料信息保密。

（13）對業主和物業使用人違反本合同的行為，采取告知、勸說和建議等。

（14）法律法規規定的和合同約定的其他義務。

 

7.違約責任
7.1 對中小微企業未及時支付的違約責任約定：采購人不得以法定代表人或者主要負責人變更，履行內部付款流程，或者在合同未作約定的情況下以等待竣工驗收批復、決算審計等為由，拒絕或者遲延支付中小微企業款項。
7.2 如中標（成交）供應商系中小微企業，采購人存在遲延支付乙方合同款項的，應當承擔付款逾期利息。雙方對逾期利息的利率約定為年息0%（約定利率不得低于合同訂立時1年期貸款市場報價利率），未做約定的，按照每日利率萬分之五的標準支付逾期利息。
7.3 甲方不得以行政區劃調整、政府換屆、機構或者職能調整以及相關責任人更替等為由違約毀約。因國家利益、社會公共利益需要改變政策承諾、合同約定的，應當依照法定權限和程序進行，并依法對乙方因此受到的損失予以補償。

 

 

8.解決爭議的方法
首先通過雙方協商解決，協商解決不成，則通過以下途徑之一解決糾紛：
向向甲方所在地人民法院提起訴訟人民法院提起訴訟。

 

9.組成合同的文件
合同由以下文件構成，如下述文件之間有任何抵觸、矛盾或歧義，應按以下順序解釋：
（1）在采購或合同履行過程中乙方作出的承諾以及雙方協商達成的變更或補充協議
（2）中標或成交通知書
（3） 響應文件
（4）政府采購合同格式條款及其附件
（5）專用合同條款（如果有）
（6）通用合同條款（如果有）
（7）標準、規范及有關技術文件，圖紙，已標價工程量清單或預算書（如果有）
（8）其他合同文件。

 

10.合同生效
本合同自 2023年1月1日起 生效

 

11.其他條款

注：政府采購合同的雙方當事人不得擅自變更、中止或者終止合同。
政府采購合同繼續履行將損害國家利益和社會公共利益的，雙方當事人應當變更、中止或者終止合同。有過錯的一方應當承擔賠償責任，雙方都有過錯的，各自承擔相應的責任。

甲方（公章）：

中國長沙市政府招標采購人(甲方)蓋章處

乙方（公章）：

中國長沙市政府招標供應商(乙方)蓋章處

地址：

長沙市芙蓉區古曲北路75號

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湖南省長沙市開福區瀏陽河街道東二環三段299號雄新華府3、4棟307房

法定代理人：

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張霖

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馬林

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