康明斯推出全面服務保障升級并發布全新服務品牌承諾

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作為百年企業，康明斯堅持以不斷創新的精神和終身信賴的質量助力客戶成功。跟著全球對氣候變化的關注及我國雙碳方針的推出，職業和商場面對更嚴格環保規范帶來的機會和挑戰。咱們已進入車用國六時代，非路途四階段也即將全面落地，商場對產品及服務支撐均提出更高要求。康明斯推出針對商場需求和運用環境定制開發產品的戰略，這一戰略也遵循到服務范疇，針對不同運用商場樹立多元服務形式。

石內森表示：“跟著排放晉級、動力多元化、互聯互通、自動化等方面的革新，職業一日千里，咱們必須迅捷反應、并供給滿意客戶需求的動力和技術。同時，咱們需要主動晉級咱們的服務才能，針對用戶的多元化需求以及技術革新帶來的全新賦能，前瞻規劃、定制開發體系解決方案。”

康明斯東亞分銷事業部總經理林靜表示：“服務是康明斯對用戶最長情的看護，是對康明斯品牌最有力的驗證。咱們將康明斯的排放控制、油耗優化和動力體系集成的技術中心充沛融入設備運用過程中，給最終用戶供給整個運用周期的高效解決方案。”

針對我國本鄉商場的用戶需求，康明斯樹立了清晰的多元化、差異化服務形式。在礦山、油氣田、船運、鐵路等商場，康明斯靠近客戶的駐地服務，供給了穩定的服務支撐、定制化的全運用周期運營優化解決方案;在車用及工程機械商場，康明斯和主機廠、經銷商等合作伙伴一起，以專業的服務工程技術、可靠的體系服務技術、智能的數字化東西賦能助力高效出勤的實現。

康明斯結合用戶調研反饋，并深入洞察用戶服務需求，發布了全新晉級的服務品牌承諾：e路康明斯真芯真服務。

康明斯以中心技術、數字賦能、體系協同加持全面服務保證，為一切用戶帶來新的服務體會，為合作伙伴和終端用戶發明更多業務價值，讓快速、智能、可靠的服務一直在用戶身邊。

活動現場，康明斯東亞分銷事業部服務體系及才能總監申獻波深度解讀了服務品牌的中心內容：

在全球，康明斯有20多年的高階排放設備的維修保證和高效出勤經歷，在我國也有成功的國六路途車輛實戰經歷。針對即將到來的非路途四階段，康明斯從產品交付到服務網絡，都進行了縝密的部署。

針對我國用戶需求，康明斯不斷晉級確診及服務東西，以數字化賦能助力服務才能提高、賦能合作伙伴構建全面服務網絡，為客戶增效降本供給全生命周期的服務支撐。

在新的時點上，康明斯將秉承“e路康明斯真芯真服務”服務品牌理念，繼續用真材實料的質量、真實有效的支撐及誠心誠意的關心，與合作伙伴“e路”同行，用真心服務真“芯”。