“您好,我是稀土高新區組織人社部人才服務專員蘇琳,您的租房補貼資格已經審核通過,下一步我們將您的申請材料轉交城建部門,請您保持手機暢通,以便我們和您隨時聯系。”這樣的對話,是稀土高新區組織人社部人才中心職工每天都在重復的工作。
為進一步做好人才服務工作,稀土高新區建立了以產業為重點的人才服務專員隊伍,通過走訪調研、電話溝通、座談交流等形式,動態跟蹤企業和人才需求,在政策解讀、待遇落實、項目申報、人文關懷等方面為企業和人才提供個性化、精準化服務,切實幫助企業和人才排憂解難。
“我們人才中心負責聯系企業對接人才服務相關工作,再由組織人社部分管領導分析研究服務過程中遇到的重點問題、重要環節和需協調解決的事項,這樣的全方位閉環式服務,旨在為駐區各類人才提供有效幫助,讓他們切實感受到高新區的重視和關懷。”稀土高新區組織人社部人才中心相關負責人王鵬表示。
為提高服務的精準度和服務效率,人才中心根據工作職責對人才服務專員隊伍細化分工為“政策保障專員”和“聯絡服務專員”。政策保障專員主要負責及時將國家、自治區、包頭市等人才政策向轄區企業宣傳解讀,積極主動把人才扶持政策送到企業、宣傳到人,指導企業用足、用活、用好政策。目前,人才中心陸續將《關于加快引進培育重點產業領域中高端人才的若干措施》《關于支持吸引青年人才來包就業創業的若干措施》及《包頭稀土高新區關于進一步加強人才引進培育工作的八項措施》等人才政策送到企業,協助企業和人才準備相關資料,為人才在住房保障、社會保險、醫療保障、落戶安居、子女入學等方面提供貼心服務,并將辦理結果及時反饋企業聯絡員和相關人才。目前,人才政策已服務覆蓋了稀土高新區全部重點領域企業及存續的中小微企業。
聯絡服務專員負責及時了解收集企業人才發展情況、需求及存在的困難和問題,并積極幫助協調解決;收集企業人才人員需求情況,及時提供招聘會、人才洽談會、校企合作等有關信息,幫助企業招聘引進培養人才;關注企業有發展潛力的人才項目并掌握有關信息,項目成熟后積極幫助企業申報國家、自治區、市人才項目。
截至目前,共組織申報“包頭市青年創新人才項目資助”“內蒙古自治區杰出人才獎”等兩級人才項目11項,申報項目數量位居包頭市各旗縣區前列。3個項目成功入圍包頭市級項目,獲得資助共計5.5萬元。1個項目入圍包頭高端人才培育資助,目前正在公示中。包頭長安永磁電機有限公司副總經理蘇錦智成功獲選2021年內蒙古自治區突出貢獻專家,實現了高新區該獎項零的突破。
“下一步,人才中心將繼續開展好人才專員服務工作,并及時推進企業‘一對一’人才服務走訪工作,實行月走訪、季總結等相關工作機制,摸排企業人才工作中存在的具體問題和困難,為企業發展提供人才支撐。”王鵬說。(來源:內蒙古日報記者劉向平實習生賈婷婷)
原標題:稀土高新區:服務專員助陣企業發展有勁
標簽:
包頭稀土高新區
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