樂收生意寶:自2012年“工業互聯網”概念首次提出,到今年“工業互聯網”被寫入《政府工作報告》,我國工業互聯網建設正駛入快車道。根據中國工業互聯網產業聯盟測算,到2020年我國工業互聯網直接產業規模將達到萬億元。
然而與工業互聯網高速發展不相匹配的是工業品標準的“缺失”。因為工業品品類繁雜,長尾及非標品較多,導致工業品采購至今仍未實現標準化、數字化。在企業工業品采購中流通環節眾多、產品層次不一、價格不透明、產品和服務不匹配等問題困擾著大量的制造企業。
在此背景下,京東618期間,京東工業品聯合了施耐德、菲尼克斯、三一、昆侖潤滑等17家來自全球的工業品巨頭共同成立“工業品品牌聯盟”,聚焦工業品采購場景,整合互聯網技術、工業品品牌專業能力、渠道服務體系等多方力量,共同打造“工業互聯網”下的工業品采購標準,圍繞主要工業品場景篩選出對應優質品牌,為制造業采購提供權威參考。
上線8個月,京東迎來工業品牌合作潮
記者了解到,早在此次工業品品牌聯盟成立前,京東就已在工業品領域進行了深入布局。
2018年10月,京東工業品一級頻道正式上線。2019年3月,京東正式發布工業品戰略:以尋源系統為基礎,打造集商品數字化、供應鏈數字化和平臺數字化為一體的數字化工業品,實現數據在產業鏈上下游和企業間無障礙流通,真正助力工業互聯網落地。
京東企業業務擁有超過700萬的活躍企業客戶,特別是長期服務央企及制造業客戶積累的資源和數據,以及在智能采購、供應鏈管理方面積累的服務能力,是京東工業品獨有的優勢。也正是基于此,京東工業品上線以來吸引了大量工業品品牌的合作。
中國石油潤滑油公司攜“昆侖潤滑”系列產品進駐京東工業品,開始互聯網+的營銷創新,目前已建立工業油、添加劑兩大品類,上柜86種產品,通過其國內分布最廣的銷售和物流配送網絡以及標準化的技術服務團隊,并結合京東的零售基礎設施,更好地服務京東工業品的全國性客戶。
電氣領域的巨頭施耐德,去年與京東工業品達成戰略合作,在商品、售前售后服務、渠道融合及供應鏈方面展開深入合作。簽約至今,施耐德B2B業務增長超過300%。同年,電氣領域的另一個巨頭,菲尼克斯電氣在京東建立自營品牌旗艦店,發布SKU3000余個,涉及接線端子、連接器、繼電器等多個品類,覆蓋電氣連接、電子接口和工業自動化等多個領域。
除了工業品銷售,京東工業品還在聯合品牌共同服務企業客戶方面做出了示范。在服務位于新疆的某采油廠的過程中,京東工業品聯合海洋王針對包括勘探照明、園區照明在內的一系列工業照明場景,提供從產品、物流、安裝到售后培訓的一站式服務,贏得了客戶的一致好評。
商品到服務全流程數字化 打造工業品數字采購行業標準
據了解,“工業品品牌聯盟”共包括17個全球知名工業品品牌,覆蓋了工業照明、搬運存儲、中低壓配電、個人防護、五金工具等幾乎所有常見的工業品應用場景。
京東工業品與品牌合作約定,品牌的服務團隊包括銷售代表、技術工程師、產品經理等將與京東工業品一同為企業客戶提供從前期咨詢選型、到專業物流、到安裝培訓售后維護的全方位服務支持。而京東工業品在提供采購系統與平臺、精準對接上下游需求的同時,還將為品牌提供企業用戶畫像與工業品電商大數據,輔助產品研發與市場營銷。
京東零售集團企業業務工業品業務部總經理丁德明表示,傳統電商在切入工業品市場時,渠道分發、營銷資源、大數據技術是其優勢,但是高度細分的專業性產品與服務方面往往有所欠缺。而通過工業品聯盟,京東工業品能夠與各個品類頂尖的品牌強強聯手,形成優勢互補,為客戶提供一體化的解決方案,撬動萬億級的工業品采購市場,并進一步鞏固各自在相應領域的領軍地位。
永恒力叉車(上海)有限公司運營副總裁顧灝認為,京東聯合工業品企業創立品牌聯盟,此舉開了工業品標準化先河,不僅有利于工業品提升產品品質和服務質量,推動工業品行業規范化發展,促使工業品市場做大做強,同時能夠極大提升企業客戶的采購體驗,最終實現產業鏈上下游協同進化。
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