正如歌詞中所唱的,云南位于中國西南邊陲,是一座資源富聚、山川秀美、民族風情絢麗多彩的旅游城市。
而在這個遠離互聯網中心的城市,也開始意識到借助產業(yè)互聯網的風,來整治旅游亂象。在騰訊宣布進軍產業(yè)互聯網后的第八天,馬化騰趕至云南,體驗籌備了一年的“一部手機游云南”項目。
去年9月,騰訊在即將迎來20年之際,開啟了新一輪戰(zhàn)略轉型。對原有七大事業(yè)群進行重組整合,保留原有的企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)、互動娛樂事業(yè)群(IEG)、技術工程事業(yè)群(TEG)和微信事業(yè)群(WXG)四大群。同時突出聚焦融合效應,新成立云與智慧產業(yè)事業(yè)群(CSIG)和平臺與內容事業(yè)群(PCG)兩個群。
這也預示著騰訊由消費互聯網向產業(yè)互聯網升級,進一步探索適合未來趨勢的社交、內容和技術產品。
2019年,騰訊全面升級科技大會,將“全球合作伙伴大會”、“云+未來峰會” 和“互聯網+”數字經濟峰會合并為“騰訊全球數字生態(tài)大會”。為什么強調生態(tài)?騰訊總裁劉熾平看到,數字世界和物理世界的生態(tài)正在不斷趨同,融合在一起。
騰訊總裁劉熾平
他看到當前產業(yè)發(fā)展中正發(fā)生著三個演化:
第一:從“開放生態(tài)”演化到“生態(tài)開放”。隨著數字化進程推進,泛互聯網生態(tài)逐漸發(fā)展到數字生態(tài),與實體產業(yè)、線下社會不斷更緊密地結合起來。騰訊將不止于“以開放來促成生態(tài)”,更會“以生態(tài)方式來進行開放”。騰訊將與To C和To B業(yè)務合作伙伴、投資公司生態(tài)伙伴一起,共同為產業(yè)升級提供最優(yōu)方案。騰訊希望成為各行業(yè)數字生態(tài)的“共建者”,而不是傳統(tǒng)互聯網行業(yè)所扮演的“顛覆者”角色。
第二、從“互聯網產業(yè)”演化到“產業(yè)互聯網”。未來的互聯網將不再是一個產業(yè),而是所有產業(yè)的核心能力之一。產業(yè)互聯網將成為各行各業(yè)進行數字化轉型升級的重要載體,將會幫助中國經濟從高速度向高質量轉型。如果供給端到消費端的數字化連接能有效打通,那么普通消費者的個性化需求,就有可能以規(guī)模化生產方式獲得滿足。
第三、從“數字全球化”演化到“全球數字化”。未來二十年,數字世界與物理世界將深度融合,商品與服務之間的界限會進一步模糊,全球的數字化進程將全面啟動。隨著全球數字化,數字技術和信息科技將成為連接全球經濟的重要紐帶。大量的傳統(tǒng)產業(yè)和新興地區(qū),有望通過數字化升級實現跨越式發(fā)展。
始終做數字化的助手
目前產業(yè)互聯網展現正三大趨勢,市場增長從人口紅利驅動轉向創(chuàng)新驅動、營銷模式從流量驅動轉向口碑驅動、新興技術從概念走向落地。
騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產業(yè)事業(yè)群總裁湯道生其實在騰訊整合前期多次向馬化騰申請,即帶領之前一手培育的一部分消費互聯網業(yè)務,又帶領產業(yè)互聯網的云等業(yè)務,但最終還是被否決。
騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產業(yè)事業(yè)群總裁湯道生
云與智慧產業(yè)事業(yè)群是組織架構調整的一大重點,其整合騰訊云、互聯網+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和 LBS 等行業(yè)解決方案。
“產業(yè)互聯網是一個貫穿全周期的概念,唯有各個環(huán)節(jié)都完成數字化改造,打通價值鏈,才能從根本上提升效率、實現產業(yè)進化。”湯道生意識到產業(yè)互聯網的大幕已經拉開。
騰訊扎根消費互聯網20年,業(yè)務場景覆蓋即時通訊、社交、內容、視頻、游戲等各個領域,構建了完善的前、中、后臺技術。在此基礎上,騰訊將業(yè)界領先的技術和數據中臺能力進一步開放,技術中臺包通信中臺、AI中臺、安全中臺等,數據中臺括包括用戶中臺、內容中臺、應用中臺等。
以用戶中臺為例,騰訊可以為客戶提供用戶增長、用戶溝通、用戶數據保護、會員管理等完整工具。比如,在汽車行業(yè),騰訊利用用戶中臺為車企打造了智慧車銷方案,覆蓋售前、售中、售后全周期,提升車企獲客、待客、留客的效能。
C2B是騰訊面向產業(yè)互聯網的重要戰(zhàn)略和主要優(yōu)勢。騰訊把C端的能力與經驗輸出給合作伙伴,并提供公眾號、小程序、支付、企業(yè)微信等連接器,讓企業(yè)更好地服務用戶,提升供需匹配效率,最終實現C2B2C的閉環(huán)。
湯道生強調,騰訊的定位始終是“數字化助手”,提供工具、做好連接、建設生態(tài),騰訊將與合作伙伴一起探索,共建數字生態(tài),共享發(fā)展紅利。
云計算發(fā)展要邁過三道關
騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬認為,云的發(fā)展要邁過三道關:規(guī)模效應、產品價值和產業(yè)升級。
第一關 規(guī)模效應:云計算要過的第一道關是具備運營大規(guī)模基礎設施的經驗和能力。騰訊已經實現全網服務器總量超過100萬臺、帶寬峰值突破100T的“雙百”,其服務的業(yè)務規(guī)模、承載的網絡流量已經邁入全球第一梯隊。同時不斷提升產品的易用性和便捷性。
第二關 產品價值:在跨越了規(guī)模效應的門檻后,把技術創(chuàng)新轉化為產品創(chuàng)新,是云計算要過的第二關。騰訊云目前有超過200種IaaS、PaaS、SaaS產品,超過90種行業(yè)解決方案。同時,不斷提升產品的易用性和便捷性。騰訊云聯合微信團隊推出的“小程序·云開發(fā)”,大幅降低了小程序的開發(fā)門檻。目前,開通“云開發(fā)”的小程序帳號數超過16萬。
第三關 產業(yè)升級:云計算行業(yè)要提供產業(yè)升級的整體解決方案。騰訊云與云南省合作的“一部手機游云南”已經成為智慧文旅行業(yè)的標桿案例,并在全國多個旅游城市復制和落地。此外,騰訊云將發(fā)布“金融業(yè)務服務平臺”和城市發(fā)展解決方案“WeCity”,助力行業(yè)升級。
騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬
云是一個億萬級的市場,在騰訊看來,未來“云”會成為產業(yè)互聯網的標配,人工智能、各種企業(yè)級服務、消費級服務都會通過“云”交付。讓行業(yè)的每一個參與者都能享受到產業(yè)互聯網的紅利,讓每一個消費者都能享受到產業(yè)互聯網帶來的便利。
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