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　　客戶咨詢：1 7 5 6 2 1 0 1 1 8 8

　　聯(lián) 系 人：郭 經(jīng) 理

　　地 址：山 東 省 濟 寧 市 任 城 區(qū)

　　辦 公：0 4 1 2 - 4 8 9 4 8 7 6

　　傳 真：0 5 3 7 - 2 2 5 5 8 0 0

　　技術服務：1 7 5 6 2 1 0 1 1 8 8

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　　液壓起道器YQD-250公司_1 7 5 6 2 1 0 1 1 8 8|生產研發(fā)

　　詳細參數(shù)

　　液壓起道器YQD-250公司_1 7 5 6 2 1 0 1 1 8 8|生產研發(fā)

　　安全使用規(guī)定

　　要求：必須由經(jīng)培訓、熟悉本機性能，并能熟練操作的人員進行操作!

　　(1)、使用前，應檢查油箱內液壓油是否足量，油箱是否漏油，換向閥油泵及發(fā)動機工作是否正常。檢查各緊固件是否松動或缺少，確認無誤后方可使用。

　　(2)、液壓油的使用：夏季用46#液壓油，冬季用32#液壓油，氣溫特別低時最好選用防凍液壓油及汽油機油。

　　(3)、在絕緣接頭處，嚴禁機具在軌道上推行，作業(yè)時要避開接頭處，防止破壞軌道電路信號。

　　(4)、起道作業(yè)時，要逐漸起道或多次起道，禁止高起道，防止軌道過多抬起破壞線路平直。

　　(5)、撥道作業(yè)時，要逐漸撥道或多次撥道，禁止大撥道量，防止撥道過多發(fā)生漲軌現(xiàn)象。

　　(6)、在道岔區(qū)起、撥道作業(yè)時，要兩臺機具或多臺同時作業(yè)，要防止起撥道機過載使用。

　　(7)、注意;溢流閥壓力出廠前已調定，嚴禁隨意調整溢流閥。

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　　售后服務承諾書

　　為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

　　一、服務承諾

　　1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。

　　2.產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3.所有有關于產品質量投訴，在1小時內經(jīng)予答復，24小時內趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

　　4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

　　5.保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用，由我公司承擔。

　　6.保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

　　7.超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

　　二、運輸方式

　　1.所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如

　　何進行產品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。

　　2.所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

　　三、退換貨物承諾

　　1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、收貨單、發(fā)貨單，退換原因的說明。

　　2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

　　3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

　　a.產品曾被非正常使用。

　　b.非正常情況下存儲、潮濕。

　　c.未經(jīng)授權的修理。

　　d.產品的正常的磨損。

　　e.超出保質期。

　　本服務承諾最終解釋權歸山東山東鐵興機械設備有限公司所有。

　　質量承諾

　　1.質量管理體系符合GB/T19001-2000idtISO9001：2000標準，并堅持持久，有效地運行和持續(xù)改進。

　　2.堅持技術創(chuàng)新，開發(fā)新產品和改進現(xiàn)有產品，滿足顧客需求和期望。

　　3.為了鞏固提高產品質量，以質量第一，用戶第一為宗旨，望廣大用戶對我廠的產品提出寶貴意見。