2.我公司在接到客戶產(chǎn)品故障維修信息后兩小時內(nèi)由專業(yè)技術人員電話回訪，如電話溝通不能解決的，我公司售后服務人員省內(nèi)24小時，省外48小時（偏遠地區(qū)除外）達到設備使用現(xiàn)場了解并排除故障。并承諾設備故障不排除維修人員不離場。

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